Όταν η παραγγελία σας διασχίζει διεθνή σύνορα, οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται να ζητήσουν ορισμένα έγγραφα για να επιβεβαιώσουν την αξία και το περιεχόμενό της.

Εμπορικό τιμολόγιο
Για αποστολές που εισέρχονται στην ΕΕ από το εξωτερικό, οι τελωνειακές αρχές συνήθως απαιτούν ένα εμπορικό τιμολόγιο. Αυτό το έγγραφο τους βοηθά να υπολογίσουν το τελωνειακό τέλος, που συνήθως είναι ένα ποσοστό της αξίας της παραγγελίας.

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία αυτού του τιμολογίου, το οποίο μπορεί να διαφέρει από ένα τυπικό τιμολόγιο ΦΠΑ. Οι απαιτούμενες πληροφορίες μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα, αλλά θα πρέπει πάντα να περιλαμβάνουν:

• τα ονόματα του πωλητή και του αγοραστή
• μια περιγραφή, το μέγεθος και το βάρος του/των αντικειμένου/αντικειμένων
• τον αριθμό των αντικειμένων (αν είναι περισσότερα από ένα)
• τον τρόπο αποστολής
• την αξία της παραγγελίας

Εάν το τελωνείο απαιτεί αυτό το έγγραφο, ζητήστε απευθείας από τον πωλητή ένα αντίγραφο. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αποδείξεις σας στο Catawiki για λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Αριθμός ταυτότητας
Σε ορισμένες περιοχές — όπως τα Κανάρια Νησιά ή η Ελβετία — οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται επίσης να ζητήσουν τον αριθμό ταυτότητάς σας για την επεξεργασία της εισαγωγής.

Εάν σας ζητηθεί να παράσχετε τον αριθμό ταυτότητάς σας, κοινοποιήστε τον μόνο μέσω επίσημων καναλιών τελωνείου ή αποστολής για να αποφύγετε καθυστερήσεις στην παράδοση.