Θέλω να ακυρώσω την αγορά μου

Η παραγγελία μου λέει «υπόθεση ανοιχτή». τι σημαίνει αυτό και τι μπορώ να κάνω;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να γίνει η επιστροφή χρημάτων;