Después de haber ganado y pagado por un lote en nuestras subastas, puedes contactar con el vendedor directamente a través de tu cuenta de Catawiki. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el vendedor para conocer el estado de entrega de tu pedido o si necesitas más información sobre el envío.

Para hacerlo, por favor, ve a > Mis lotes ganados y encuentra el pedido para esa venta. A continuación, podrás hacer clic en "Contactar con el vendedor" para enviar un mensaje al vendedor.

En general, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor en su lengua materna. Si esto no es posible, te recomendamos que te comuniques en inglés o que uses un traductor online.