Kun teet tarjouksen tietyistä arvokkaista kohteista, saatamme pyytää pankkiasi asettamaan tilapäisen varauksen luottokortillesi. Tämä ei ole veloitus – rahat vain varataan eikä niitä vähennetä, ellei sinusta tule kohteen voittajaa.

Lue lisää tarjousvarauksista.

Milloin minulta voidaan pyytää tarjousvarausta?


Tarjousvaraukset aktivoituvat automaattisesti tilin ja tarjousten tekijän tekijöiden perusteella, jotka on suunniteltu vähentämään maksamattomuuden riskiä.

• Jos et ole aiemmin tehnyt ostosta Catawikissa.
• Jos tililtäsi puuttuu vaadittuja tietoja.
• Jos teet tarjouksia useista kohteista samanaikaisesti ja yhteenlaskettu summa on merkittävä.
• Jos et ole maksanut voittamiesi kohteiden hintoja.

Kuinka paljon varataan?


• Se riippuu tarjouksestasi ja mahdollisista muista tarjousvarauksista, jotka ovat jo voimassa luottokortillasi. Varaus on yleensä prosenttiosuus tarjouksestasi, enintään 1 000 € (tai vastaava summa valuutassasi). Varaus pyydetään vain, kun tarjouksesi ylittää tietyn kynnysarvon kyseiselle kohteelle.

Mitä tapahtuu, jos en ole korkein tarjoaja?


Pankkisi vapauttaa varauksen automaattisesti viikon sisällä huutokaupan päättymisestä. Tarkka aika vaihtelee pankistasi riippuen.

Mitä tapahtuu, jos olen korkein tarjoaja?


• Vähennämme varatun summan laskultasi.
• Sinä maksa loput tilauksesi sivun kautta kolmen arkipäivän kuluessa.

Mitä tapahtuu, jos myynti peruutetaan?


Jos myynti jostain syystä peruutetaan, pyrimme hyvittämään maksusi 10 arkipäivän kuluessa peruutuksesta. Tämä aikataulu ei koske tilanteita, joissa myynti peruutetaan, koska voittava tarjoaja ei ole suorittanut maksua.

Mitä tapahtuu varatulle summalle, jos olen korkein tarjoaja enkä maksa ajoissa?


Myynti peruutetaan maksamattomuuden vuoksi ja sinulle ilmoitetaan siitä. Koska olet voittanut kohteen, sinun on maksettava Ostajansuoja-maksu. Tämä on maksettava ennen kuin voimme käsitellä tarjousvarauksesi hyvitystä. Maksun suorittamiseen asti voimme rajoittaa mahdollisuuttasi tehdä tarjouksia muista kohteista.

Ostajansuoja-maksun maksamisen jälkeen ota yhteyttä asiakaspalveluumme pyytääksesi tarjousvarauksesi vapauttamista.