Live-huutokaupat mahdollistavat keräilijöiden, ostajien ja myyjien yhteydenpidon reaaliajassa. Jotta kaikilla olisi turvallinen, reilu ja miellyttävä kokemus, kaikkien osallistujien on noudatettava näitä Yhteisön ohjeita.
Nämä Yhteisön ohjeet täydentävät Käyttöehtoja, mukaan lukien Ostajan ehdot, Live-huutokaupan ostajan ehdot ja Myyjän ehdot.
Käyttäytymisesi live-lähetysten aikana
Live-huutokaupoissa on chat, jonka avulla osallistujat voivat olla vuorovaikutuksessa esityksen aikana. Kaiken vuorovaikutuksen on pysyttävä kunnioittavana ja huutokauppaan liittyvänä.
Myyjien ja live-lähetystä isännöivien yhteisjuontajien on myös noudatettava alla olevia ohjeita turvallisen ja kunnioittavan ympäristön varmistamiseksi. Kaiken osallistumisen Live-huutokauppoihin on myös oltava voimassa olevan lain ja Catawikin Käyttöehtojen mukaista.
Sisältö ja käyttäytyminen, joita ei sallita
Ilman rajoituksia seuraava sisältö ja käyttäytyminen ovat kiellettyjä live-lähetyksen aikana:
- Vihapuhe tai syrjintä
Sisältö, joka kohdistuu yksilöihin tai ryhmiin identiteetin perusteella.
Tähän sisältyvät rasistiset, muukalaisvihamieliset, homofobiset tai transfobiset kommentit sekä halventavat kommentit uskonnosta, kansallisuudesta, sukupuolesta tai vammaisuudesta.
- Häirintä tai kiusaaminen
Toisten osallistujien loukkaaminen, uhkailu tai toistuva kohdistaminen.
Tähän sisältyvät henkilökohtaiset hyökkäykset, pelottelu tai tahallinen toisten provosointi chatissa.
- Päihteiden käyttö
Tupakointi, alkoholin nauttiminen tai huumeiden käyttö live-lähetyksen aikana sekä osallistuminen päihtyneenä.
Tähän sisältyy näkyvästi heikentynyt tila tai kyvyttömyys isännöidä tai osallistua vastuullisesti.
- Seksuaalinen sisältö
Sisältö, joka on seksuaalisesti suorasukainen tai vihjaileva.
Tähän sisältyy alastomuus, seksuaaliset kommentit tai seksuaalisesti suorasukaisen materiaalin näyttäminen kamerassa.
- Suora kielenkäyttö
Loukkaavan tai halventavan kielenkäytön käyttö.
Tähän sisältyvät voimakkaat loukkaukset, toistuva kiroilu tai kielenkäyttö, jonka tarkoituksena on loukata tai järkyttää muita.
- Väkivalta ja haitallinen sisältö
Sisältö, joka edistää tai kuvaa vahingoittamista.
Tähän sisältyvät väkivallan uhkaukset, väkivaltaisen käyttäytymisen kannustaminen tai itseä vahingoittavaan sisältöön liittyvä materiaali.
- Terroristinen tai äärimmäinen sisältö
Sisältö, joka edistää, tukee tai liittyy äärimmäisiin järjestöihin tai ideologioihin.
- Poliittinen mainonta
Live-huutokauppojen käyttäminen poliittisten kampanjoiden, puolueiden, ideologioiden mainostamiseen tai poliittiseen agitaatioon.
Tähän sisältyy muiden kannustaminen tukemaan tiettyjä poliittisia näkemyksiä tai lähetyksen muuttaminen poliittiseksi keskusteluksi.
- Väärä tieto
Väärän tai harhaanjohtavan tiedon jakaminen.
Tähän sisältyvät salaliittoteoriat, virheelliset terveysväitteet tai harhaanjohtavat väitteet, jotka esitetään faktoina.
- Petokset tai huijaukset
Harhaanjohtava tai epärehellinen käyttäytyminen.
Tähän sisältyy toisten esiintyminen, petollisen tiedon jakaminen tai osallistujien huijaamisyritykset.
- Käyttäjien ohjaaminen pois Catawikista
Käyttäjien kannustaminen ostamaan tai myymään Catawikin ulkopuolella.
Tähän sisältyy ulkoisten myyntilinkkien jakaminen tai katsojien pyytäminen tekemään kaupat muilla alustoilla tai viestisovelluksissa.
- Yksityisyyden loukkaukset
Toisen henkilön henkilötietojen jakaminen, pyytäminen tai paljastaminen ilman lupaa ei ole sallittua.
Tähän sisältyvät osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, maksutiedot, sosiaalisen median tunnukset, yksityiset tilitiedot tai muut henkilötiedot.
Huutokaupan eheys ja reilu tarjoaminen
Live-huutokauppojen on pysyttävä reiluina, läpinäkyvinä ja keskittyneinä tarjoamiseen Catawikin virallisen tarjoamisjärjestelmän kautta. Osallistujien ei tule käyttää chattia, live-kommentointia tai muita Live-huutokaupan ominaisuuksia huutokauppaprosessin manipulointiin, vääristelyyn tai häirintään.
Tähän sisältyy esimerkiksi:
- väärien väitteiden esittäminen siitä, että tarjouksia on tehty, tehdään tai ne ovat saavuttaneet tietyn tason
- tarjouksen tekemisaikomuksen vääristely
- mielipiteiden esittäminen faktoina
- tarjouskäyttäytymisen koordinointi muiden kanssa
- chatin käyttäminen tarjousstrategioiden signaloimiseen tai tarjouksiin vaikuttamiseen virallisen tarjoamisliittymän ulkopuolella
- harhaanjohtavien lausuntojen tekeminen arvosta, aitoudesta, kunnosta, alkuperästä tai minimihinnasta
- live-lähetyksen tai chatin häiritseminen tavalla, joka häiritsee tarjoamista
- toisten osallistujien painostaminen, pelottelu tai harhaanjohtaminen tarjoamiseen liittyen
- toistuvasti viestien lähettäminen, joiden tarkoituksena on luoda keinotekoista kiireellisyyttä, tarjoamispaineita tai harhaanjohtava vaikutelma markkinoiden kiinnostuksesta
- kauppojen kannustaminen tai helpottaminen Catawikin ulkopuolella.
Kaikki yritykset kiertää näitä sääntöjä tai käyttää Live-huutokaupan ominaisuuksia harhaanjohtavalla, manipuloivalla tai epäoikeudenmukaisella tavalla voivat johtaa myös kurinpitotoimiin.
Vain Catawikin virallisen tarjoamisliittymän kautta tehdyt tarjoukset ovat voimassa. Chatissa tai live-lähetyksen aikana suullisesti tehdyt lausunnot eivät ole tarjouksia eivätkä määrää huutokaupan lopputulosta.
Live-isäntien vastuu
Jos isännöit live-huutokauppaa, olet vastuussa siitä, miten lähetys toteutetaan ja miten esineet esitellään.
Live-lähetystä isännöidessäsi olet vastuussa:
- siitä, miten live-lähetys toteutetaan
- mitä kamerassa sanotaan
- mitä näytöllä näytetään
- yhteisjuontajien tai tiimin jäsenten käyttäytymisestä
- sopivan chatin moderoinnin varmistamisesta
- esittelemiesi esineiden tarkkuudesta
Lyhyesti sanottuna olet vastuussa siitä, mitä live-lähetyksesi aikana tapahtuu.
Myyntiin tarjoamasi esineet
Kaikkien Live-huutokaupoissa tarjottavien esineiden on noudatettava Catawikin soveltuvia käytäntöjä, mukaan lukien säännöt kielletyistä ja rajoitetuista esineistä, aitoudesta, immateriaalioikeuksista ja kaikista asiaankuuluvista kategoriaan liittyvistä vaatimuksista.
Kurinpito
Jos näitä Yhteisön ohjeita tai Käyttöehtoja rikotaan, Catawiki voi ryhtyä asianmukaisiin toimiin, kuten:
- live-lähetyksen lopettaminen
- sisällön tai chat-viestien poistaminen
- käyttäjien poistaminen live-lähetyksestä
- chat-toimintojen rajoittaminen
- pääsyn keskeyttäminen tai poistaminen Live-huutokauppoihin
- Catawiki-tilin keskeyttäminen tai rajoittaminen
- taloudellisten tappioiden korvaaminen, jos sovellettavissa
- ja muiden Käyttöehtojen, Ostajan ehtojen tai Myyjän ehtojen mukaisten toimien toteuttaminen.
Huolien raportointi
Jos uskot, että Live-huutokaupan sisältö tai käytös rikkoo näitä Yhteisön ohjeita tai heikentää huutokaupan reiluutta tai turvallisuutta, voit raportoida siitä Catawikille Catawikin tarjoamien raportointityökalujen tai tukikanavien kautta. Catawiki voi tarkastella asiaankuuluvaa tietoa, mukaan lukien chat-toimintaa, live-lähetyksen sisältöä ja tilihistoriaa, ja ryhtyä tarvittaessa väliaikaisiin tai pysyviin toimiin.