Kanariansaarten verojärjestelmä on erilainen, joten kaikki sinne lähetettävät paketit on käsiteltävä Espanjan tulliviranomaisten toimesta.

Pakettisi lähettävä kuljetusyhtiö saattaa tarvita ostajan puhelinnumeron ja henkilöllisyystodistuksen numerot toimituksen suorittamiseksi. Ostaja lähettää nämä sinulle viestissä maksun jälkeen. Jos et ole saanut tätä tietoa ostajaltasi, ota häneen yhteyttä ja pyydä se ennen lähettämistä.

Vaihda manuaaliseen lähetykseen, kun toimitat Kanariansaarille

Älykäs lähetys ei ole vielä käytettävissä Kanariansaarille. Jos kuitenkin ostaja on vahingossa merkinnyt maakseen Espanjan, vaikka asuu Kanariansaarilla, sinun tulee:

• Etsi kuljetusyhtiö, joka toimittaa ostajan Kanariansaarten osoitteeseen.
• Toimita kuljetusyhtiölle ostajan puhelinnumero ja henkilöllisyystodistuksen numerot Espanjan tullivaatimusten mukaisesti. Ostaja lähettää nämä sinulle viestissä maksun jälkeen.
• Varmista kuljetusyhtiöltä, tarvitaanko toimituksen suorittamiseksi muita tietoja (puhelinnumeroiden ja henkilöllisyystodistuksen lisäksi).

Olet vastuussa oikeiden tietojen toimittamisesta kuljetusyhtiölle ja ostajan osoitteen sijainnin tarkistamisesta ennen paketin lähettämistä.

Seuraavat provinssit kuuluvat Kanariansaariin: Las Palmas ja Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife, La Palma, La Gomera ja El Hierro.

Toimituskulujen laskeminen Kanariansaarille

Toimituskulut ilmoitetaan yleensä manneralueille, joten jos joudut maksamaan ylimääräistä lähetyksestä saarelle, ota yhteyttä ostajaan ja jaa hänelle toimituslasku, joka sisältää nämä lisämaksut sekä IBAN- tai PayPal-tietosi, jotta saat maksun ylimääräisistä toimituskuluista.

Lisämaksujen ei tulisi ylittää "maailmanlaajuisia" toimituskuluja.

Kulut, jos paketti ei läpäise tullia

Jos pakettisi ei läpäise tullia, koska et ole toimittanut tarvittavia tietoja ostajasta, olet vastuussa mahdollisista palautuskuluista ja uuden lähetyksen kustannuksista ostajalle.

Päivitä tilisi, jos ostat ja myyt Kanariansaarilla

Jos asut Kanariansaarilla, mutta sinulla on aktiivinen Catawiki-tili, jossa maa on asetettu Espanjaksi, sinun tulee poistaa nykyinen tilisi ja luoda uusi tili oikeilla osoite- ja maantiedoilla.

Tämä varmistaa, että esineesi käsitellään oikean tulliviranomaisen toimesta ja lähetetään oikein.

Jos lähetät esineesi Espanjan mantereelta, tilitietojasi ei tarvitse muuttaa.