Les acheteurs doivent régler leur commande dans un délai de 3 jours après la clôture des ventes. Si l'acheteur a utilisé l'option Acheter maintenant, il doit payer immédiatement.

Si l'acheteur ne paie pas dans le délai imparti, nous lui enverrons plusieurs rappels de paiement par e-mail.

Si nous ne recevons toujours pas le paiement, et que vous avez activé l'option multi-offres, nous pourrons proposer l'objet à d'autres enchérisseurs avant de le remettre en vente.

Entre le 7e jour et le 9e jour, la demande de paiement est ouverte au deuxième et troisième enchérisseur les plus élevés. L'objet sera proposé en fonction de leur offre la plus élevée. Le premier enchérisseur éligible qui effectue le paiement recevra l'objet.

Si aucun acheteur ne paie pour l'objet, nous annulerons la vente impayée et remettrons automatiquement l'objet en vente. Cela vous donne une nouvelle chance de le vendre.

Près de 70 % des objets remis en vente sont vendus avec succès lors de la vente suivante.

La remise en vente signifie que votre objet impayé sera automatiquement approuvé pour une nouvelle vente. Un expert le programmera alors dans la première vente disponible.

Vous pouvez choisir de ne pas remettre en vente un objet spécifique si vous le souhaitez. Nous vous enverrons un e-mail avec vos options de remise en vente et vous expliquerons comment procéder.

Nous pouvons annuler la vente sans remettre l'objet en vente si la valeur de vente de l'objet est supérieure à 2 500 € et que l'acheteur initial ne paie pas.

Vous pouvez activer ou gérer l'option multi-offres dans les paramètres de votre compte, sous vos préférences de remise en vente.

Si vous ne souhaitez pas que les objets impayés soient remis en vente automatiquement, vous pouvez également modifier vos préférences de remise en vente dans les paramètres.