Szállítás és kézbesítés
A szállítási díjak megértése

Miért változhatnak a szállítási díjak
A szállítási költségek több tényezőtől függően eltérőek lehetnek, például:

  • az eladó által választott szállítóvállalat

  • a célország és a vevő és az eladó közötti távolság

  • a csomaghoz tartozó biztosítási fedezet

  • a tárgy szállítás közbeni védelméhez szükséges csomagolás típusa

Minden eladónak a lehető legpontosabban kell kiszámítania a szállítási díjakat a tárgy feltüntetésekor.

Mit tartalmaznak a szállítási költségek
Az összes, a Catawiki-n keresztül fizetett szállítási díj több, mint csak a futár díja. Általában tartalmazza:

  • szállítóvállalati díjak

  • a csomag biztosítása

  • csomagoló- és kezelési anyagok (például dobozok, ragasztószalag vagy légpárnás fólia)

Nagyon törékeny vagy nagy értékű tárgyak esetén az eladónak egyedi csomagolást kell készítenie a biztonságos kézbesítés érdekében.

Miért lehet néha magasabb a szállítási díj a vártnál?
Ha úgy gondolod, hogy a szállítási díj túl magas, becsült díjakat kérhetsz egy helyi szállítócégtől. Ha nem vagy biztos benne, hogy mit tartalmaz a díj (például biztosítást vagy csomagolóanyagokat), kérhetsz tisztázást az eladótól is.

Ha a kézbesítés után úgy találod, hogy túl sokat fizettél a szállításért, az eladóval a Rendelés oldaladon keresztül léphetsz kapcsolatba. Az eladónak közvetlenül vissza kell térítenie a túlfizetett összeget.

Külön fizethetek a szállításért vagy alkudhatok?
Minden szállítási díjat a Catawiki-n keresztül kell kifizetni a rendelésed fizetésekor. Nem lehet külön vagy közvetlenül az eladónak fizetni a szállításért.

A Catawiki-n kívüli szállítási díj tárgyalása vagy fizetése nem megengedett, és sértheti a Felhasználási feltételeket.

Hasznos volt ez a cikk?
Lépjen kapcsoltba velünk