Több oka is lehet annak, hogy egy utalvány nem működik a fizetésnél. Az utalványodat nem fogadhatjuk el, ha:

• A minimális végső licit nem teljesült
• Az utalvány lejárt
• A kódot helytelenül adtad meg
• Az utalvány egy másik fiókhoz van kötve
• Már egy második utalványt próbálsz használni ugyanazon a rendelésen
• Az utalványt már felhasználták

Minimális végső licit

Néhány utalvány csak akkor használható fel, ha a végső licit eléri a minimális összeget.

Ez az összeg csak a végső licitre vonatkozik. A szállítási költségek és a vevővédelem díja nem számít bele.

Helytelen kód

Az utalványkódnak pontosan meg kell egyeznie, beleértve a kötőjeleket vagy speciális karaktereket is.

Rossz fiók

Ha az utalvány egy másik fiókhoz van kötve, akkor a használathoz be kell jelentkezned a megfelelő fiókba.

Fontos tudni

• Az utalványokat csak egyszer lehet felhasználni
• Utalványt nem lehet alkalmazni egy már kifizetett rendelés után

Még mindig nem működik?

Ha a fenti okok egyike sem áll fenn, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a fizetés előtt. Egy már kifizetett rendeléshez utólag nem lehet utalványt hozzáadni.