Wanneer je je pakket kunt verwachten
Zodra we je betaling hebben ontvangen en als de verkoper van plan is het object naar je te verzenden, moet de verkoper je pakket binnen vier werkdagen aan het verzendbedrijf overhandigen.
Zodra het verzendbedrijf het pakket registreert:
- Bevestigen wij de verzending.
- Ontvang je een e-mail met de Track & trace-code.
- Je kunt de track & trace-gegevens ook vinden op je Bestelpagina, in de speciale sectie Verzending.
Geschatte levertijden
Levertijden zijn afhankelijk van factoren zoals:
- De afstand tussen verkoper en koper
- Het schema van het verzendbedrijf
- Eventuele douane- of grenscontroles die nodig zijn
- Lokale omstandigheden of veiligheidsmaatregelen die de transittijden kunnen beïnvloeden
Binnen de EU: Levering binnen de EU duurt meestal 5–10 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van het verzendbedrijf en je locatie.
Buiten de EU: Levering duurt doorgaans 10-20 werkdagen, maar kan langer duren als:
- Je pakket door de douane moet
- Er feestdagen of logistieke verstoringen zijn
Houd er rekening mee dat Catawiki geen invloed kan uitoefenen op douaneprocedures of vertragingen veroorzaakt door douanecontroles.