Je object moet worden verzonden met een geldig traceergebeurtenis binnen 3 werkdagen na de betaling door de koper.

• Een geldig traceergebeurtenis betekent dat het verzendbedrijf het pakket heeft gescand of heeft bevestigd dat het onderweg is.
• Alleen een label aanmaken of een trackingcode invoeren is niet voldoende.

Waarom dit belangrijk is

Te late verzending kan:

• Je uitbetaling vertragen.
• Je score voor 'Verzonden binnen 3 werkdagen' in het prestatie-dashboard verlagen.
• Leiden tot klachten van kopers, annuleringen of boetes.

Hoe wij dit bijhouden

• We verzamelen traceergebeurtenissen automatisch en in realtime van de meeste grote verzendbedrijven.

Je kunt je verwerkingstijden en prestaties volgen in je prestatie-dashboard.