Waarom verzendkosten kunnen variëren
Verzendkosten kunnen verschillen afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

• het door de verkoper gekozen verzendbedrijf

• het bestemmingsland en de afstand tussen koper en verkoper

• de verzekeringsdekking die bij het pakket is inbegrepen

• het type verpakking dat nodig is om het object tijdens het transport te beschermen
  
  

Alle verkopers moeten hun verzendkosten zo nauwkeurig mogelijk berekenen bij het plaatsen van een object.

Wat verzendkosten omvatten
De totale verzendkosten die je via Catawiki betaalt, dekken meer dan alleen de kosten van de koerier. Meestal omvatten ze:

• kosten van het verzendbedrijf

• verzekering voor je pakket

• verpakkings- en afhandelingsmaterialen (zoals dozen, tape of bubbelplastic)
  
  

Voor zeer breekbare of waardevolle objecten kan het nodig zijn dat de verkoper een speciale verpakking op maat maakt om een veilige levering te garanderen.

Waarom zijn verzendkosten soms hoger dan verwacht?
Als je denkt dat de verzendkosten te hoog zijn, kun je de geschatte tarieven controleren door contact op te nemen met een lokaal transportbedrijf. Je kunt ook de verkoper om opheldering vragen als je niet zeker weet wat de kosten omvatten (bijvoorbeeld verzekering of verpakkingsmaterialen).

Als je na levering ontdekt dat je te veel hebt betaald voor de verzending, kun je contact opnemen met de verkoper via je Bestelpagina. De verkoper moet je het teveel betaalde bedrag rechtstreeks terugbetalen.

Kan ik apart betalen voor verzending of onderhandelen?
Alle verzendkosten moeten via Catawiki worden betaald wanneer je je bestelling betaalt. Je kunt niet apart of rechtstreeks aan de verkoper betalen voor verzending.

Onderhandelen of betalen voor verzending buiten Catawiki is niet toegestaan en kan in strijd zijn met onze Gebruiksvoorwaarden.