Quando esperar a sua embalagem
Assim que recebermos o seu pagamento e se o vendedor planeia enviar o objeto para si, o vendedor deve entregar a sua embalagem à empresa de transporte dentro de quatro dias úteis.
Assim que a empresa de transporte registar a embalagem:
- Confirmaremos o envio.
- Receberá um email com o código de seguimento.
- Também pode encontrar os detalhes de seguimento na sua página de Encomendas, na secção dedicada ao Envio.
Tempos estimados de entrega
Os tempos de entrega dependem de fatores como:
- A distância entre o vendedor e o comprador
- O calendário da empresa de transporte
- Quaisquer verificações alfandegárias ou de fronteira necessárias
- Condições locais ou medidas de segurança que possam afetar os tempos de trânsito
Dentro da UE: A entrega dentro da UE normalmente demora 5–10 dias úteis. O tempo exato de entrega pode variar dependendo da empresa de transporte e da sua localização.
Fora da UE: A entrega geralmente demora 10-20 dias úteis, mas pode demorar mais se:
- A sua embalagem passar pelo despacho aduaneiro
- Existirem feriados públicos ou perturbações logísticas
Por favor, note que a Catawiki não pode influenciar os procedimentos alfandegários nem controlar atrasos causados por verificações alfandegárias.