Envio e entrega
Quando é que a minha encomenda será enviada e entregue?

Quando esperar a sua embalagem
Assim que recebermos o seu pagamento e se o vendedor planeia enviar o objeto para si, o vendedor deve entregar a sua embalagem à empresa de transporte dentro de quatro dias úteis.

Assim que a empresa de transporte registar a embalagem:

  • Confirmaremos o envio.
  • Receberá um email com o código de seguimento.
  • Também pode encontrar os detalhes de seguimento na sua página de Encomendas, na secção dedicada ao Envio.

Tempos estimados de entrega
Os tempos de entrega dependem de fatores como:

  • A distância entre o vendedor e o comprador
  • O calendário da empresa de transporte
  • Quaisquer verificações alfandegárias ou de fronteira necessárias
  • Condições locais ou medidas de segurança que possam afetar os tempos de trânsito

Dentro da UE: A entrega dentro da UE normalmente demora 5–10 dias úteis. O tempo exato de entrega pode variar dependendo da empresa de transporte e da sua localização.

Fora da UE: A entrega geralmente demora 10-20 dias úteis, mas pode demorar mais se:

  • A sua embalagem passar pelo despacho aduaneiro
  • Existirem feriados públicos ou perturbações logísticas

Por favor, note que a Catawiki não pode influenciar os procedimentos alfandegários nem controlar atrasos causados por verificações alfandegárias.

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