O vendedor é totalmente responsável pela execução do envio, incluindo perda, dano e conformidade com os requisitos da empresa de transporte.

• Depois de pagar, o vendedor é responsável por preparar e enviar a sua encomenda
• Se acontecer algo durante a entrega, o vendedor deve contactar a empresa de transporte para resolver, por exemplo, reagendar a entrega ou recuperar o objeto
• Espera-se que o vendedor responda às suas mensagens através do Centro de Mensagens.

Se algo correr mal durante o transporte, contacte sempre primeiro o vendedor, pois é a única parte que pode verificar o estado ou solicitar alterações junto da empresa de transporte.