Dependendo de onde estiver no processo de compra, ainda poderá conseguir atualizar a sua morada de envio por si próprio.

Antes do checkout

Pode atualizar a sua morada a qualquer momento nas Definições da conta. Qualquer alteração feita aqui será automaticamente usada como a sua morada de envio na sua próxima finalização de compra. Alterações feitas depois de uma encomenda já ter sido efetuada não irão atualizar a morada de envio dessa encomenda.

Durante o checkout

Ainda pode editar a sua morada enquanto revê os seus dados antes do pagamento. Pode corrigir ou atualizar a sua morada diretamente no processo de checkout. Se a validação da morada lhe pedir para ajustar algo, também pode atualizá-la aí. A morada confirmada no pagamento é a que será usada para o envio.

Após o pagamento, enquanto o artigo está a ser enviado

Depois de a sua encomenda ter sido paga e o vendedor ter organizado o envio, já não é possível fazer alterações à morada na sua conta Catawiki. Algumas empresas de transporte podem permitir ajustes de morada durante o trânsito; as opções variam consoante a empresa de transporte, por isso pode contactar diretamente a empresa para saber o que é possível.

Se precisar de alterar a morada de envio após o pagamento e não conseguir fazê-lo através da empresa de transporte, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.