Reclamações e lotes não vendidos
Lotes não vendidos
Fui notificado de que posso vender o meu objeto aos licitantes com a licitação mais alta. o que é que isso significa?
O preço de reserva para o meu objeto não foi atingido, quais são as minhas opções?
Como funciona oferecer o meu objeto aos licitantes mais altos se o preço de reserva não for atingido?
Reclamações e cancelamentos
O comprador quer cancelar a compra. Pode fazê-lo?
Como faço para oferecer um reembolso parcial a um comprador?
O estado do meu objeto mudou para ‘em litígio’. O que significa isso?
Contato e feedback do comprador/a
Como posso reagir aos comentários de um comprador?
Como é calculada a minha pontuação?
Como posso contactar o comprador?
Ainda precisa de ajuda?
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