När din beställning passerar internationella gränser kan tullmyndigheterna begära vissa dokument för att bekräfta dess värde och innehåll.

Handelsfaktura
För försändelser som kommer in i EU från utlandet kräver tullmyndigheterna vanligtvis en handelsfaktura. Detta dokument hjälper dem att beräkna tullavgiften, som vanligtvis är en procentandel av beställningens värde.

Säljaren ansvarar för att förbereda denna faktura, som kan skilja sig från en standardmomsfaktura. Den information som krävs kan variera mellan länder men bör alltid inkludera:

• säljarens och köparens namn
• en beskrivning, storlek och vikt på objektet/objekten
• antalet objekt (om fler än ett)
• fraktsättet
• beställningens värde

Om tullen kräver detta dokument, be säljaren direkt om en kopia. Du kan också kontrollera dina Catawiki-kvitton för beställningsdetaljer.

Identifikationsnummer
I vissa regioner — som Kanarieöarna eller Schweiz — kan tullmyndigheterna också begära ditt ID-nummer för att behandla importen.

Om du ombeds att lämna ditt identifikationsnummer, dela det endast via officiella tull- eller fraktkanaler för att undvika förseningar i leveransen.