HjälpcenterHjälp till köpareFrakt och leverans
Frakt och leverans
Grundläggande om frakt
Fraktkostnader och ansvar
Tull och skatter
Problem med frakt
Transport av fordon
Grundläggande om frakt
Kan föremål skickas till vilket land som helst?
Vem ansvarar för frakten?
När kommer min beställning att skickas och levereras?
Hur fungerar spårning?
Kan jag kombinera frakt om jag köper flera objekt?
Jag har valt upphämtning för mitt objekt. hur hämtar jag det?
Fraktkostnader och ansvar
Vem betalar för frakten?
Förstå fraktsatser
Tull och skatter
Skillnaden mellan tullavgifter, importavgifter och importskatter
Förstå tullavgifter och importavgifter
Förstå importskatter
Vilka tullhandlingar krävs?
Vad händer om mitt paket hålls kvar i tullen?
Vad händer om jag inte betalar tullavgifter eller importkostnader?
Vilka dokument ska jag få med leveransen?
Problem med frakt
Hur kan jag ändra min leveransadress?
Vad händer om min säljare inte har skickat än?
Vad händer om mitt objekt fastnar i tullen?
Vad händer om jag missar leveransen eller vägrar paketet?
Vad händer om objektet försvinner under transporten?
Vad händer om objektet levereras skadat eller inte som beskrivet, eller om försändelsen jag mottog var tom?
Vem hanterar leveransproblem – catawiki eller säljaren?
Fraktundantagsstatusar: vad de betyder och vad du ska göra
Transport av fordon
Hämtning, transport och registrering av ditt fordon efter att ha vunnit en auktion
Behöver du ännu hjälp?
Kontakta oss