索赔和未售出拍品
我的反馈评分如何计算?

如果符合某些特定条件,您的卖家概览页面会显示总体反馈评分。 该评分是过去12个月内该卖家收到的正面和负面反馈的正反馈评价百分比。

中性反馈不包括在此计算中。

例如:卖家有142个正面,13个负面和17个中性评价,计算结果为(正/(正+负))x100→(142 /(142 + 13))x100→(142/155)x100→0.916x100=91.6%

仅当卖家已收到至少5个反馈实例时才会显示反馈评分。

如果无文本,我们不会在总体概述中将其显示为正面反馈,但这并不妨碍在计算反馈评分时将其列入计数之中。

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