您应该添加运输保险吗？

卖家应对任何丢失或损坏的包裹承担责任。如果您未使用保险并且包裹出现问题，根据我们的使用条款，买家将获得退款，而您不会收到付款。为了解除运输给您带来的压力，请使用运输保险来保护您的物品。

带保险的运送有什么好处？

• 知道您的物品已保险，则能为您解除担忧。
• 如您带保险的物品出现问题，您则无需为在运输过程中丢失、损坏或被盗的物品承担任何费用。

Catawiki提供哪些运输保险选项？

给手动操作配送的保险

手动操作配送允许您选择首选的运输公司和保险。在发送物品之前，您可以确定首选公司的运输价格，并购买自己的运单。

如果您自己安排配送，请咨询您的运输公司以了解他们提供的保险。

详细了解手动操作配送保险的信息。

智能配送的保险

智能配送让配送变得即迅速又简单。您可以以折扣价获得预填完毕的运单（比您自己购买运单最多可便宜35%的金额)，并且您可以选择在提交物品时或物品售出后添加保险。

智能配送保险在运送您的订单时为您提供可靠且无压力的保险。我们的独立合作伙伴XCover提供此保险。

XCover的数字索赔流程简单无忧，可即时支付获得批准的索赔。您只需选择您要提出索赔的保单，输入一些与您的包裹相关的信息并发送您的索赔。一旦您的索赔获得批准并您已提供您了详细信息，XCover应在几天内向您付款。 

详细了解 智能配送保险的信息。

运输和保险的最佳实践

为避免配送和付款延迟，我们建议您采取以下措施：

仔细为您的物品包装打包

为防止在运输过程中的损坏，请始终小心包装您的物品。很遗憾，如果您的物品在运输过程中丢失或损坏，我们将无法退还您物品的费用。知道您的物品已保险，则能让您感到安心。

仔细检查您运输公司的承保范围

大多数运输公司提供带保险的运输方式，但需要收取额外收费。如果您使用手动操作配送，请务必找到涵盖您物品类型、目的地和物品全额的保险。

在运送给买家之前，给您的物品拍摄物品是如何包装的照片

大多数运输和保险公司将受益于有关如何包装物品的更多信息，以便更好地评估您的索赔。拥有显示物品运输状态的图片可能会对调查结果产生重大影响。

有关智能配送保险范围的更多信息，请查看XCover的帮助中心和保单用词。