您可能由于以下原因之一而未收到付款：

• 您出售的物品被取消，但您已经收到了付款。如果发生这种情况，我们将从您以后的付款中扣除您收到的这笔金额。
• 您已售出的物品被提出索赔。我们将暂停付款，直到索赔得到解决。您将收到一封有关此内容的电子邮件。
• 您的银行账户详细信息未填写或不正确。您可以在付款设置中查看此信息。
• 买家已收到订单，但您尚未将运送状态更改为“已寄送”或“已提货”。请务必确保运送状态正确，以便我们和买家跟踪订单。
• 您尚未完成付款设置。我们的付款提供商可能会要求您提供其他文件，然后您才能接收付款。

最后，请务必检查您的付款频率设置。这些设置会根据您选择的频率将您的付款进行分组。

详细了解您何时可以获得付款。