欢迎来到Catawiki！
我们社区的蓬勃发展基于安全，真实和尊重的价值观。这些准则指导我们所做的一切，旨在为我们每一位创造一个安全、愉快的商品市场。通过遵循这些准则，您可以帮助我们为每一位营造一个高评价的环境。
保持安全并遵守法律
您的安全是我们的首要任务。您可以通过以下方式保护自己并遵守我们的标准：
确保您的数据安全：通过保持登录详情的隐私性、定期更新密码以及为不同平台使用唯一密码来保护您的帐户。
尊重他人隐私：仅将其他用户的个人信息用于完成交易，绝不用于个人目的（例如，将其添加到简报中等）。请参阅我们的数据保护和隐私声明以了解更多信息。
谨防网络钓鱼：对可疑消息或要求提供个人信息的请求保持警惕。
保持真诚
诚实和透明对于维护我们社区的信任至关重要。
保持您的详细信息准确无误：确保您的个人资料和联系信息是最新的。
负责任地出价和购买：每次出价或购买均具有约束力，因此只有在您准备好遵守时才承诺。切勿对自己的物品进行竞价或鼓励他人人为抬高价格。
遵循我们的提交指南： 并非所有物品都符合Catawiki的标准。在列出物品前，请查看我们的提交指南以了解违禁和受限制物品政策。即使某件物品符合标准，我们的专家仍可能会根据可用性或相关性将它拒绝。
如实描述物品：提供准确的描述并兑现承诺。仅在Catawiki上列出物品 — 不在其他平台或线下列出。
负责任地配送： 及时发货已售出的商品，提供准确的跟踪信息，并收取公平的运费。
尊重他人
保持善良对于创建繁荣的社区起着重要的作用。
礼貌地沟通：无论是与其他用户还是与我们的支援团队交谈时，请始终保持礼貌的态度。根据我们的用户通信和反骚扰政策，我们不容忍骚扰、仇恨言论和其他有害行为。
接受建设性的反馈: 留下诚实的评论以帮助我们的卖家改进，并接受买家的反馈以提高您自己未来的交易。
违规的后果
违反这些准则可能会导致处罚，包括但不限于：
临时或永久的帐户限制（例如，限制出价或出售的权限）
删除有效出价或已提交的物品
经济处罚，例如没收费用等
我们的信任与安全团队会仔细审查每个案例，并考虑以下因素：
对其他用户和Catawiki的影响
违规行为是否违反法律或我们的使用条款
用户的历史和违规的严重程度
对于严重违规行为，例如出售赃物或欺诈活动，我们可能会立即封锁帐户。对于不太严重的问题，我们旨在通过警告或暂时中止来提供改进的机会，然后再升级并采取永久性的行动。
共同协作，我们将创建一个安全的社区
我们致力于维护公平、繁荣的商品市场。通过遵守这些准则，您可以为使Catawiki成为一个对每一位都安全、受欢迎的地方而做出贡献。
让我们共同努力，以保持我们社区的强大和拥有支持性。