索赔和未售出拍品
我的物品没有达到保留价,我该怎么办?

如果拍卖结束时出价未达到您的保留价,您有两种选择:


1. 重新提交您的物品进行另一场拍卖

您可以重新提交您的物品并选择降低或取消保留价以增加成交的机会。


2. 将物品提供给出价最高者(如果符合条件)

  • 如果最高出价在保留价的50%以内,您可以选择向竞买人给出您的提议。
  • 对于最高出价低于2,500欧元的物品:同时向三位出价最高者发出以最高出价的金额购买的提议。第一个接受并付款的竞买人获得该物品。
  • 对于价格在2,500欧元至5,000欧元之间的物品而言:将按顺序发送提议 - 首先发送给出价最高者,然后是第二名,如果需要的话,再发送给第三名。
  • 对于价格超过5,000欧元的物品:Catawiki将直接联系出价最高者以帮助您完成交易。


重要细节:

  • 如果您的物品符合条件,您将收到一封电子邮件,其中包含给出您的提议的选项。
  • 买家在接受后必须立即付款。
  • 一旦提出提议,是否接受完全取决于竞买人。
  • 如果买家接受并付款,您将收到通知,并且必须在3个工作日内配送物品。


此过程可增加您成交的机会,同时避免下次重新提交并收到较低出价的风险。

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