拍賣品和訂單
我想取消我的購買

根據我們的歐盟及英國消費者權益政策,如果符合以下所有條件,您可以在不說明理由的情況下取消購買(請查看我們的政策,因為可能有例外情況):

  • 您是從專業賣家購買該物品(在物品頁面會顯示「PRO」標誌)。

  • 您居住在歐洲經濟區(EEA)或英國境內的國家。

  • 您是消費者,意即您購買該物品並非出於您的職業、行業或手藝相關用途。

  • 該物品類型不在撤回權的排除範圍內。

  • 您在訂單送達後14個日曆日內提出取消申請。

重要提示:如果您選擇取消購買,在大多數情況下,您需自行承擔退貨運費,且我們會在賣家收到物品後為您退款。您可以在我們的歐盟及英國消費者權益政策中找到更詳細的資訊。


其他可取消的情況

了解如果您的物品到達時損壞或與描述不符該怎麼辦。

如果您的物品未達到您的期望或您對物品不滿意,我們會嘗試尋找解決方案。

如果物品符合描述,但您仍不滿意,賣家沒有義務接受取消(除非物品損壞,或賣家是專業賣家且符合上述條件)。

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