最後更新日期：2026年9月1日

本版本的新功能：

• 增強透明度與可及性，幫助您了解Catawiki如何以及為何處理您的個人資料。
• 正式化人工智慧治理。
• 精煉資料保留與刪除規範。

Catawiki是領先的線上市場，專門提供滿足人們熱情的稀奇物品。

當您造訪我們的網站和／或使用我們的應用程式（本通知中亦稱為「我們的線上市場」）時，我們會處理您的個人資料。您與我們分享的資料以及我們如何使用這些資料，取決於您是僅瀏覽我們的線上市場，還是作為買家或賣家行事。我們致力於謹慎且尊重地處理您的個人資料。本資料保護通知旨在向您說明我們如何處理您的資料及其原因。您也可以閱讀您在適用資料保護法律下所擁有的權利。

本資料保護與私隱通知旨在以用戶易於瀏覽、閱讀與理解的格式，提供我們資料保護實務與原則的透明度。由於Catawiki設於荷蘭，我們遵循GDPR。我們也努力確保資料保護實務符合我們營運所在國家的法律。

我們的資料保護原則

1. 透明度
   我們希望您對個人資料的處理感到安心。當您使用我們的線上市場時，我們確保對您的資料處理全程透明。如有任何疑問或需要更多資訊，我們的支援團隊隨時樂意協助。請使用下方聯絡資訊與我們聯繫。
2. 信任
   您的信任至關重要。我們承諾以適當的技術、組織及實體防護措施保障您的個人資料。我們專責的安全團隊持續監控系統以防範風險，而信任與安全團隊則努力偵測並處理潛在詐欺。我們採取一切預防措施，確保您的資料受到保護並負責任地使用。
3. 相關性
   我們使用您的個人資料來提升您在我們線上市場的體驗，並調整服務以更符合您的需求。我們努力僅收集必要資料，並僅在需要時保留。當資料不再相關時，我們確保安全刪除或匿名化，以尊重您的隱私並維持服務品質。

我們隨時為您服務

若您對本資料保護通知或Catawiki如何處理您的個人資料有任何疑問，請透過privacy [at] catawiki.com與我們的資料保護團隊聯繫。您也可以使用下方聯絡資訊以書面形式聯繫我們，或透過我們的客戶體驗團隊（下方「聯絡我們」按鈕）。

Catawiki B.V.
收件人：法律團隊

Sint Jorissteeg 2

NL - 1012 XV  阿姆斯特丹

荷蘭

處理您的個人資料

Catawiki致力成為一個可靠且負責任的線上市場，讓您能找到滿足您熱情的稀奇物品。一般而言，Catawiki會收集並使用您的個人資料，以便我們有意義地經營業務。這包括讓您能使用我們的線上市場、保持其更新並確保其正常運作，讓賣家能在拍賣中銷售物品，並讓用戶能對這些物品出價及購買。我們也會使用部分個人資料進行分析，例如了解各類別趨勢及行銷用途，並協助用戶以公平價格找到心儀物品。此外，我們使用個人資料以履行法律義務，例如向稅務及其他監管機關報告。

瀏覽我們的線上市場
我們在網站及用戶身上收集的個人資料，幫助我們了解人們如何找到並使用Catawiki、他們可能感興趣的內容以及訪客來源。這有助於我們進一步改善產品與服務，例如分析物品是否容易被找到，並確保線上市場正常運作。我們也會每日及每月收集訪客數據，了解業務成長情況。

在您建立帳戶及／或登入我們的線上市場之前，我們會收集技術資訊，包括您的IP地址、使用裝置資訊、訪問時間等。我們可能會使用您的大致位置等一般資訊，個人化您的體驗，顯示您附近可購買且可能感興趣的物品，並協助計算運費。除非為安全、防詐欺或符合法律義務所需，否則我們通常不會單獨使用這些資訊來識別您。

在您同意（即「同意」）後，我們也會透過cookies（每次您造訪線上市場時，裝置會傳送的小型文字檔）及類似技術，從您的瀏覽器或裝置收集電子識別資料。這些資料包括cookie ID、您在我們線上市場的瀏覽行為、您喜歡的物品，以及行動裝置識別碼（例如IDFA或GAID）。這些資料也讓我們能測試新功能。更多關於cookie使用的資訊，請參閱我們的Cookie政策。

我們使用必要技術來運營、保護及維護我們的線上市場。法律要求時，我們會在放置功能性、分析或廣告cookies及類似技術前徵求您的同意。您可透過cookie設定管理您的選擇。

使用我們的線上市場及建立帳戶
若您想探索Catawiki提供的稀奇物品，無需帳戶即可瀏覽。但若您想對心儀物品出價，或想在Catawiki銷售物品，則需建立帳戶。這也讓您能追蹤物品及線上拍賣，並儲存搜尋條件，確保不錯過喜歡的物品。

建立帳戶時，我們會請您提供電子郵件地址並設定安全密碼。接著，我們會登記您的姓名、電子郵件地址、電話號碼及密碼。我們的系統會收集部分技術資料，包括您的IP地址及使用的裝置與作業系統資訊。您也會被分配一個用戶ID，這是Catawiki用來在系統間整合您個人資料的主要資料元素。此外，cookies幫助我們識別您的裝置、儲存語言偏好，並保持登入狀態，讓您無需每次使用Catawiki時重複登入。

您也可以使用社交媒體帳號（如Facebook）建立帳戶。若使用社交媒體建立帳戶，我們會收到您個人資料中的部分基本資訊，包括電子郵件地址。我們可能也會收到您在該社交媒體帳號使用期間的狀態更新或點擊內容資訊。您可隨時檢查並更改相關社交媒體平台的隱私設定，這將更新我們可存取的資料。

我們希望您能使用所有與您相關的線上市場功能。因此，我們會請您提供額外資訊，如地址及可能的出生日期。若您想成為賣家，我們可能會請您提供銀行帳號，若適用，還會請您提供您或公司之增值稅號碼及商會登記號碼。在您的個人資料中，您也能設定使用線上市場的語言偏好及希望看到的價格貨幣。

我們如何進一步處理您的個人資料

基於您與我們的合約
當您建立帳戶時，您需同意我們的使用條款（包括明確規定的買家條款及賣家條款）。因此，您與我們之間存在具法律約束力的合約，賦予我們處理您帳戶中個人資料的法律依據。這包括以下原因的個人資料處理：

• 我們希望確保Catawiki在您的國家可供買賣使用，為此會使用您的地址。我們也會使用您的地址，確保您在拍賣中購買或銷售的物品能寄送至您或由您取貨。
• 您的出生日期用於確認您年滿18歲，具備建立帳戶的資格。也可用於驗證您是否有資格購買某些受年齡限制的物品，依國家法律而定。
• 有時我們需要聯絡您，為此會使用您的電子郵件地址及電話號碼。這兩者也用於協助寄送您透過線上市場購買或銷售的物品。
• 若您在Catawiki購買或銷售物品，付款需由我們及第三方服務提供者處理。所有交易及付款資料紀錄（包括發票、價格及付款日期、付款方式、付款狀態、銀行帳號及／或信用卡資料）皆會被收集並保留以供付款及帳務用途。您的財務資料也用於確保您能進行付款或退款。
• 若您在Catawiki購買物品，我們可能邀請您撰寫評價。若您接受評價邀請，您的資料將與我們的評價合作夥伴平台分享。
• 我們很高興看到用戶成為Catawiki的賣家。若您想銷售物品，需在帳戶內建立賣家檔案。為此，我們或驗證合作夥伴可能會要求額外資訊。在某些情況下，法律要求我們驗證您的身份，您將被要求提供政府核發的帶照片身份證明文件掃描或照片，清楚顯示您的全名、出生日期及身份證（文件）號碼。
• 當您透過我們線上市場提供的內部訊息系統與其他用戶溝通，例如關於您購買或銷售的物品時，您的用戶ID及連線技術細節（包括IP地址）以及通訊內容會被記錄，以便您後續溝通使用。我們可能使用這些資料協助解決用戶間爭議或調查申訴。
• 您的聯絡資料及買家／賣家資訊可能用於提供客戶支援，處理您在我們線上市場購買或銷售時的問題或困難。與我們客戶體驗團隊的聯繫可能包含您的請求細節，包括物品及付款資訊。若您透過電話聯繫客戶體驗團隊，通話將被錄音以供品質及訓練用途。錄音通常在兩週後刪除，但若您或團隊成員因持續問題要求保留，我們會延長保留時間。若錄音用於持續的問題、申訴或調查，我們可能會保留更久。最後，若您透過社交媒體帳號（例如Facebook Messenger）聯繫我們，我們也可能收集相關資訊。請注意，我們不將此聊天視為處理問題或投訴的官方管道，但仍會盡力及時回覆並提供協助。使用相關社交媒體服務時，適用其一般條款及私隱政策。

我們的合法利益
在某些情況下，Catawiki需基於合法利益處理我們所持有的您的個人資料，這些情況與您與我們的合約無直接關聯。以下列情況中，我們會考量您的權利與利益，基於Catawiki的合法利益處理個人資料。若您對此有疑問或顧慮，歡迎聯繫我們。電子郵件溝通時，您也可在帳戶中選擇退出。電話聯繫時，您可告知我們不希望被聯絡。

• 我們希望協助您建立帳戶，因此會寄送多封電子郵件，例如請您確認電子郵件地址，或提供使用線上市場的資訊。我們也會寄送簡訊至您的手機號碼，以驗證號碼真實性。
• 我們希望幫助您發現喜愛的物品！作為活躍用戶，我們會寄送電子報及調查問卷，讓您隨時掌握最新資訊。我們也會利用您在平台上的活動（如喜歡及收藏）使這些電子郵件更符合您的興趣。此外，我們可能使用部分資訊在其他網站向您展示相關的Catawiki廣告。您始終掌控權限：可在帳戶設定中管理電子郵件偏好及選擇退出個人化廣告。
• 我們希望確保您不會錯過您追蹤的物品或線上拍賣。因此，我們可能寄送電子郵件及應用程式內通知，提醒您拍賣即將結束或確認您的出價。若您啟用裝置推播通知，可在應用程式及裝置設定中管理接收的推播類型。
• 有時即使您未贏得拍賣，我們仍可能聯絡您，提供再次購買該物品的機會，或告知您可能喜歡的類似物品，根據您先前的興趣。
• 我們的銷售團隊希望確保您在開始銷售時擁有最佳體驗。他們可能會寄送電子郵件或致電您，協助入門及帳戶建立、物品提交拍賣、邀請您參加特定主題及合作拍賣，或協助您在Catawiki上擴展業務。
• 我們的資料團隊協助了解您如何使用線上市場，包括出價、購買及平台上的物品，以及您瀏覽及收藏的頁面與類別。這讓我們能改進線上市場，提供最佳用戶體驗。我們也使用資料進行市場分析及優化銷售流程。
• 我們希望確保您獲得最佳客戶服務。為此，我們需要訓練團隊。客戶體驗團隊可能會聆聽用戶的近期通話，或同事可能會即時監聽通話以提供即時回饋。
• 為確保Catawiki成為買賣雙方安全且值得信賴的平台，我們會偵測並打擊詐欺、洗錢及其他不合規使用。例如，我們的信任與安全運營團隊會使用個人資料調查不遵守使用條款的用戶，我們的系統可比對多項資料點，暫時或永久封鎖這些用戶使用線上市場。我們也會為系統完整性目的處理您的個人資料（例如防止駭客或憑證填充攻擊）、登記、調解及解決可能的爭議或異常，或執行使用條款及其他政策。此外，我們可能監控平台內用戶通訊，以識別違反使用條款或適用法律的行為。
• 若您與另一用戶簽訂合約（「銷售合約」）且發生問題或爭議，我們可能提供特定資訊協助您直接與該用戶解決問題。我們也使用預測模型判斷是否需要求某些用戶提供付款安全措施或阻止其出價或付款。我們會使用您的聯絡資訊、出價、購買、付款或銷售歷史及位置，預測銷售合約取消的可能性。根據模型結果，我們可能要求您在出價前驗證信用卡或支付小額款項作為安全措施，或對您的帳戶施加臨時限制。若有此情況，您將收到通知。若您長時間未登入或想更改帳戶關鍵資料，我們可能要求您透過登入系統重新確認身份。
• 我們希望確保網站對您可靠可用。因此，我們會審查、掃描或分析線上平台的所有活動，以及您透過內部訊息系統與其他用戶的訊息，以防詐欺、風險評估、調查或支援用途。
• 最後，所有個人資料可用於執行及運營公司政策與程序、回應對我們的任何索賠，以及保護Catawiki、用戶或公眾的權利、財產或人身安全。我們也可使用這些資料進行企業交易，如合併、出售、重組、收購、破產或類似事件，以及其他適用法律允許的合法商業用途。

我們可能不時啟動基於合法利益的新資料處理活動，這些將在本資料保護與私隱通知下次更新時納入。

基於法律義務
我們有法律義務處理某些類型的個人資料，包括以下原因：

• 為確保所有用戶身份真實且有權在我們線上市場進行交易，我們會使用您的聯絡資料，並在適當情況下使用政府核發的身份證明文件副本及其他附加資訊（如您為專業賣家，則需提供公司登記文件），以符合法律規定，包括反洗錢。我們使用第三方服務提供者協助此流程。該第三方服務提供者在必要時可將資料回傳給Catawiki。法律要求時，部分專業賣家的個人或公司資料也會在賣家詳細頁面公開。
• 為確保所有交易向稅務機關報告並能妥善稽核，我們會保留交易及付款資料紀錄。此外，在某些國家，我們有義務向營運所在國的國家機關（包括稅務機關）提供（至少）年度更新，內容涵蓋賣家及其平台活動。為此，您可能需在帳戶中新增額外資訊，如中央包裝登記號碼、稅務識別號碼或出生地。
• 在某些國家，我們有義務發現並移除線上市場上的有害或非法內容。為此，我們可能會審查物品描述中的資訊及內部訊息系統內容。

同意
最後，我們可能在您同意的情況下處理您的個人資料。我們盡量避免頻繁打擾您請求同意，除非法律義務要求或無其他選擇。我們在您同意的情況下使用您的帳戶資訊，原因包括：

• 我們希望確保若在我們線上市場外向您展示廣告，這些廣告對您具相關性。為此，我們可能使用裝置上的cookies及其他追蹤器資料。
• 我們會收集一些關於網站使用的基本資訊，但也希望了解您具體的使用體驗，這有助於我們改進市場。我們僅在獲得您許可後收集這些額外資訊。
• 為獲取您在Catawiki購買或銷售時的回饋。在這些情況下，我們僅會為內部分析處理個人資料（如電子郵件地址或用戶ID），以提升服務。我們也可能處理您與其他用戶分享或在線上及社交媒體提供的意見、經驗、偏好及評價。更多細節請參閱我們的買家回饋政策。
• 若您想訂閱電子報但不建立帳戶。
• 用於行銷活動的您的影像。

請注意，您可隨時撤回同意。下方「您的權利」章節有更詳細說明。

與第三方分享資訊

法律上，Catawiki是我們處理的所有個人資料的「資料控制者」。這表示我們決定如何及為何處理您的個人資料。這也表示您對個人資料處理的任何疑問，都可以向我們提出，即使是由我們的第三方服務提供者處理的資料。

例外：共同控制

有一例外情況，Catawiki並非唯一的資料控制者。我們與Criteo合作作為線上廣告策略的一部分。為確保正確廣告展示給正確的人，Criteo與Catawiki共同負責。為此，我們簽訂了所謂的共同控制協議。該協議說明，您可隨時向Catawiki及Criteo提出任何關於合作的疑問。此外，只有在您造訪我們線上市場時接受廣告cookies，您的個人資料才會用於線上廣告。若您已接受cookies但改變主意，可透過我們的cookie設定更改。請參閱Criteo的隱私通知，了解更多資訊。

與買家及賣家分享個人資料

有時Catawiki需與其他線上市場用戶分享您的個人資料。以下為與銷售合約準備及執行相關的幾種情況：

• 若您向其他用戶購買物品，收到付款後物品需寄送給您。我們會將您的地址及聯絡資訊（包括電話號碼及電子郵件地址）提供給賣家，以便安排寄送。若物品標示由您自行取貨，我們也可能將賣家的地址及聯絡資訊提供給您。
• 若買賣雙方發生問題或爭議，例如關於物品交付或狀況，我們可能會將賣家的聯絡資訊提供給買家。反之，若買家未及時付款，我們可能會將買家的聯絡資訊提供給賣家。這些聯絡資訊的分享是為了讓用戶能維護其法律權利並可能採取法律行動。
• 若買家依消費者保護規定（所謂冷靜期）取消銷售合約，Catawiki在有限情況下仍可能需與賣家分享您的聯絡資料，例如支援法律程序。當我們同意此類資料分享時，我們視之為銷售過程中資料處理的相容使用。

若您收到其他用戶的個人資料，您只能為履行義務或解決銷售合約相關問題而處理這些資料。您必須依適用（資料保護）法律及規範處理個人資料。未經該用戶同意，您不得將任何個人資料用於（其他）商業目的，例如發送行銷訊息、其他未經請求的通訊或以其他方式接觸該用戶。請注意，若確認個人資料被濫用，Catawiki可能依使用條款採取相應措施。

除上述合約原因外，若您同意，我們也可能分享您的個人資料。例如：

• 在特殊情況下，若您對高價物品感興趣且賣家同意，我們可直接將您與賣家連繫，讓您在出價前親自查看物品。若需退款，我們可能會請您同意將您的銀行資訊與另一用戶分享，以便買賣雙方直接處理退款。

代表Catawiki處理您個人資料的公司

Catawiki使用多家第三方服務提供者協助處理您的個人資料，包括提供辦公軟體、網站主機、資料庫管理、廣告運營或其他與個人資料處理相關的公司。我們也可能在其他線上平台上為您的物品做廣告，但通常不會因此與這些平台分享您的個人資料。

為明確起見：當服務提供者代表我們處理個人資料時，均依我們指示並在適當的合約保障下進行。部分接收者，如付款及身份驗證提供者，可能作為獨立控制者為自身目的處理個人資料。

我們簽訂合約以確保您的期望與我們在資料保護及資料安全上的義務得到滿足。必要時，我們會在簽約前進行風險評估。

以下類別的第三方服務提供者可能在我們營運中處理您的個人資料：

• 客戶關係管理軟體提供者
• 電子郵件及訊息服務
• 網站主機服務
• 辦公軟體提供者（含人工智慧工具）
• 付款服務提供者（含身份驗證）
• 網站安全提供者
• 運輸公司及倉庫
• 輔助服務提供者，例如協助估算運費及增值稅率及直播拍賣
• 保險公司
• 線上廣告商及廣告網絡
• 資料分析服務提供者
• 社交媒體網絡

為自身目的處理您個人資料的組織

有時Catawiki需與為自身目的處理資料的組織分享您的個人資料。這通常發生在法律義務要求處理您的資料時。若您的個人資料確實被某組織基於以下原因處理，您需知道該組織（亦）自行負責，我們不會另行通知您。

• 付款服務提供者（含身份驗證）
• 版權及／或其他智慧財產權持有人
• 政府機關（含稅務及執法機關、法院）
• 稽核人員
• 債務催收者

此外，您的個人資料可能會在任何投資、合併、（部分）出售或（部分）資產轉讓中披露給一個或多個其他組織。若發生此情況，我們會盡速通知您。

社交媒體的使用
Catawiki活躍於包括Facebook、Instagram、Twitter、TikTok及LinkedIn等社交媒體平台，您可在這些平台與我們互動。請注意，在所有情況下，相關社交媒體的使用條款及私隱通知均適用。

若您在社交媒體上與Catawiki互動，我們將處理您的用戶名稱及您分享的其他資訊。若您以客戶支援請求聯繫我們，這些資訊也可能與我們客戶關係管理系統中的用戶ID連結。

我們的銷售團隊有時會在社交媒體及其他公開網站尋找潛在賣家。若我們聯絡您，會將您的資訊加入記錄。您可隨時告知我們不希望再被聯絡，我們會刪除您的資訊。

人工智慧（AI）

我們如何使用人工智慧
我們使用AI提升您的體驗並維護平台安全。AI整合於多個流程中，其中部分與用戶互動，包括：

• 由我們客戶體驗團隊提供的客服聊天機器人及電話選單，幫助您更快獲得回應。
• 「為您推薦」動態消息依用戶個人資料量身打造。
• 搜尋結果及其顯示順序可依用戶個人資料調整。
• 分析拍賣結果，協助建議保留價及立即購買價格。
• 進行風險評估，打擊詐欺及洗錢，維護平台安全。

我們優先考量您的隱私與安全，致力負責任地使用AI。我們不使用任何將被歐盟法規禁止的AI系統，也不會與他人分享您的資料以訓練其AI模型。我們會使用Catawiki控制的個人資料來提升自有AI系統。我們使用AI功能於上述目的，並採用適當的治理及風險審查流程。我們持續發展AI個人化、分析及評分的治理。

部分AI系統配置為協助管理營運流程，設計用於支援團隊而非自主運作。我們不允許AI取代高影響決策中的人類判斷。當AI支援決策（例如物品策展）時，我們的人員保有審查、質疑及覆寫系統輸出的權限與資訊。我們不將AI視為「黑盒子」；我們要求團隊對其部署的系統及產生的結果負責。
 
更多資訊請參閱我們專門的Catawiki人工智慧頁面。

跨境資料傳輸

您交付給Catawiki的個人資料主要由位於荷蘭的Catawiki B.V.處理。然而，我們的第三方服務提供者並非全部位於荷蘭，這表示您的個人資料可能會被托管於其他國家，包括歐洲經濟區以外。我們尊重GDPR、當地資料保護規定及監管機關的適用指引，即使您的個人資料在其他國家處理亦然。

資料傳輸時的保護措施
當我們將個人資料傳輸至歐洲經濟區以外地區時，我們會使用適當的傳輸機制。這可能包括充分性決定、適用時的歐盟－美國資料隱私框架，或歐盟委員會的標準合約條款，並在需要時附加補充保障措施。在某些情況下，我們依賴歐盟委員會的官方決定，確認其他國家擁有與GDPR類似的強大資料保護法律。

若無此類決定，我們會與相關公司簽訂法律協議，確保其謹慎處理您的資料。傳輸前，我們會評估合約鏈、托管地點及可用的傳輸機制。使用標準合約條款時，我們會評估傳輸風險並尋求適當的後續傳輸保障。

您的資料可能被處理的地點
部分資訊可能在美國或歐洲經濟區以外的其他國家處理，例如服務提供者在該地營運。此情況下，我們會使用上述適當的傳輸機制及保障措施。

我們要求代表我們處理個人資料的服務提供者依照我們的指示及適用的資料保護要求處理資料。

在有限情況下，我們也可能依法分享個人資料，例如回應法院或公共機關的有效請求。

資料安全與保留

保障您的資料安全
我們重視您的個人資料的安全性、完整性及機密性。我們採用技術、組織及實體防護措施的組合，確保資料安全並防止未經授權的存取。

這包括使用軟體偵測潛在詐欺帳戶或活動，可能導致帳戶自動暫停或封鎖。這些控制措施可能涉及自動決策。自動限制通常不會產生法律或類似重大影響；您可透過客服申訴帳戶限制，客服將進行人工審查並在自動判斷錯誤時予以更正。

我們嚴肅看待您的資訊與資料的保護與安全，持續更新系統以保護您的資訊。雖然沒有系統是百分百安全，我們承諾盡力保障您的資料安全。

資料保留期限
我們僅在需要時保留您的個人資料。一般而言，這表示在您擁有活躍帳戶期間，或在提供服務、履行法律義務、防止詐欺或濫用、解決爭議或保護法律權利所需期間保留。

超過三年未使用的帳戶將納入我們的管理刪除計畫。我們會給您機會保留或刪除帳戶；若未做選擇，我們將刪除帳戶及相關識別資訊，但仍須遵守適用的保留要求。

電話通話錄音
若您致電我們的客戶支援團隊，我們可能會錄音以協助提升服務品質。錄音僅限少數員工存取，且在兩週後自動刪除，除非您或團隊成員因持續問題要求延長保留。

其他資料
對於我們收集的其他個人資料，會根據收集原因設定特定保留期限。

帳戶刪除
若您希望刪除帳戶，可依據我們的資料保護與私隱政策及資料保留政策，在帳戶設定頁面提出申請。帳戶刪除後，我們會在不再需要時刪除或匿名化與帳戶相關的個人資料，但仍須遵守適用的法律、安全、付款、防詐欺及爭議解決保留要求。必要時，我們也會指示第三方服務提供者依合約義務及適用法律刪除或匿名化代表我們處理的個人資料。

帳戶刪除通常在最後交易後60天可用，前提是無未結申訴或發票。我們也可能因安全限制、法律義務或（稅務）報告義務需保留特定資訊。若有此情況，您在嘗試刪除帳戶時會在畫面上收到通知。您也可隨時聯繫我們的資料保護團隊以獲得更多資訊。

部分資料在您關閉帳戶後無法立即刪除。例如，我們有法律義務為稅務報告目的保留所有財務資訊長達10年，視司法管轄區而定。Catawiki也會保留與您帳戶相關的用戶ID紀錄作統計用途，但在資料庫中該用戶ID將不再與任何直接識別您為前用戶的資訊相關聯。我們通常不會使用財務管理中保留的資訊來識別您。必要時，我們可能使用保留資訊以符合法律義務、防止詐欺或濫用、解決爭議或建立、行使或抗辯法律權利。

您的權利與選擇

Catawiki讓您能對我們收集的個人資料及其使用方式做出某些選擇。您可透過cookie橫幅及帳戶設定做出這些選擇。但請注意，根據您的選擇，我們可能無法提供完整的Catawiki體驗。例如，部分服務可能無法考量您的興趣與偏好。若如此，我們會事先告知收集個人資料的附加價值及選擇退出的後果，讓您做出明智決定。當您未提供同意而使用我們的網站或應用程式時，我們仍可能嘗試根據基本技術資訊（如裝置類型及IP地址）推測您如何使用Catawiki。

根據適用法律，您可能擁有存取、更正、刪除或限制處理個人資料、反對特定處理（包括直接行銷）、以可攜格式接收資料及撤回同意的權利。您也可申請關閉帳戶。

若您對我們處理或保留的特定個人資料及相關權利有疑問，我們的資料保護團隊也樂意提供更多細節。根據請求性質，我們可能會要求您提供身份驗證資訊，方能完整回應。我們採用相稱的身份驗證措施，通常不會要求政府核發的身份證明文件。

您的權利遭侵犯

若您認為我們未正確或依法處理您的個人資料，請透過privacy [at] catawiki.com或「聯絡我們」按鈕與資料保護團隊聯繫。Catawiki會在收到您的訊息後盡快調查投訴。您也可向荷蘭資料保護局（我們的主要監管機關）或您當地的監管機關提出投訴。

資料保護與私隱通知的變更

本資料保護與私隱通知將不時更新，以確保反映我們如何及為何處理您的個人資料的現況。您可在本頁頂端看到通知的最後審查及更新日期。若我們對Catawiki處理您的個人資料及您使用線上市場的方式做出重要變更，我們也可能透過電子郵件直接通知您。

若本資料保護與私隱通知的英文版本與其他語言翻譯版本有任何衝突，以英文版本為準。

若您對我們所做的變更有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的資料保護團隊。

聯絡方式

若您對本資料保護與私隱通知有任何疑問，請透過privacy [at] catawiki.com與我們的資料保護團隊聯繫。您也可以使用下方聯絡資訊以書面形式聯繫我們，或透過我們的客戶體驗團隊（「聯絡我們」按鈕）。

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