Stellen Sie sicher, dass Sie ein Versandunternehmen verwenden, das Sendungsverfolgung anbietet. Sobald Sie das Versandetikett gekauft haben, müssen Sie die Bestellung als versandt markieren und den Sendungsverfolgungscode auf der Bestellseite hinzufügen.
Wenn Sie unsere App verwenden, können Sie den Sendungsverfolgungscode vom Versandetikett scannen. Dadurch müssen Sie ihn nicht manuell eingeben.
Es ist wichtig, dass Sie den Sendungsverfolgungscode bei der Eingabe sorgfältig überprüfen. Wenn Sie einen falschen Sendungsverfolgungscode eingeben, können wir die Bestellung nicht verfolgen und die Zahlung an Sie verzögert sich. Falls Sie einen falschen Sendungsverfolgungscode eingeben, können Sie ihn jederzeit während des Versands auf der Bestellseite aktualisieren.
Warum Sie einen Sendungsverfolgungscode benötigen
Wir verwenden den Sendungsverfolgungscode, um Sie und den Käufer darüber zu informieren, wo sich das Paket befindet. So wissen wir, wann das Paket angekommen ist, damit wir Sie bezahlen können.
Wenn Sie den Sendungsverfolgungscode für ein versandtes Paket nicht mehr haben, wenden Sie sich an das Versandunternehmen und bitten Sie es, Ihnen den Code erneut zuzusenden.
Wenn Sie den Sendungsverfolgungscode vom Versandunternehmen nicht erhalten können, müssen Sie den Käufer kontaktieren, um die Lieferung des Objekts zu bestätigen, damit wir Ihre Auszahlung planen können. Wir zahlen Bestellungen 3 Tage nach der Markierung der Objekte als geliefert in unserem System aus.
Wie Sie ein Paket auf der Website des Versandunternehmens verfolgen
- Kopieren Sie den Sendungsverfolgungscode von der Bestellseite.
- Gehen Sie auf die Website des Versandunternehmens.
- Suchen Sie den Bereich Track and Trace.
- Geben Sie den Sendungsverfolgungscode in das entsprechende Feld ein. Möglicherweise müssen Sie auch die Postleitzahl des Käufers eingeben.
- Verwenden Sie die Schaltfläche „Verfolgen“, um eine Übersicht über den bisherigen Weg des Pakets zu erhalten.