Sie können Sendungen kombinieren, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Alle von Ihnen gewonnenen Objekte wurden vom selben Käufer erworben.
- Alle Objekte wurden in derselben Auktion am selben Tag gewonnen.
- Der Käufer hat alle Objekte gleichzeitig bezahlt. (Objekte, die mit "Sofort kaufen" erworben wurden, können nicht kombiniert werden.)
So funktioniert der kombinierte Versand:
- Sie können den kombinierten Versand in Ihrem Verkäuferprofil aktivieren oder diese Option während des Objekteinstellungsprozesses auswählen.
- Der Käufer zahlt nur für den Versand eines Pakets.
- Die Versandkosten basieren auf dem Objekt, dessen Versand am teuersten ist.
Beispielsweise, wenn ein Objekt Versandkosten von 2 € und ein anderes von 3 € hat, zahlt der Käufer nur 3 € für den Versand.
- Sie erhalten ein Versandetikett für das Objekt mit der größten während der Einstellung ausgewählten Paketgröße.
- [Nur cleverer Versand] Wenn Sie eine Verpackungs- und Bearbeitungsgebühr hinzugefügt haben, wird diese nur einmal berechnet.
Ausnahmen:
- Objekte, die mit der Sofort-Kaufen-Option erworben wurden, können nicht kombiniert werden, da alle Objekte gleichzeitig bezahlt werden müssen, um für den kombinierten Versand in Frage zu kommen.
- Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können nicht kombiniert werden. Dies liegt daran, dass wir keine Zollunterlagen für mehrere Objekte in einem Paket bereitstellen können. Wenn Sie den kombinierten Versand ausgewählt haben und Ihr Käufer sich außerhalb der EU befindet, senden wir Ihnen separate Versandetiketten für jedes Objekt.
Wichtig:
- Wenn der kombinierte Versand vor Ende Ihrer Auktion nicht aktiviert ist, wird eine nachträgliche Änderung Ihrer Einstellungen nicht rückwirkend angewendet.
- Wenn Sie keinen kombinierten Versand haben, muss jedes Objekt separat versandt werden. Dies ist wichtig, da sonst Sendungen nicht nachverfolgbar sind, was zu Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung führt.