Ihr Objekt muss innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang des Käufers mit einem gültigen Sendungsverfolgungsereignis versandt werden.

• Ein gültiges Sendungsverfolgungsereignis bedeutet, dass das Versandunternehmen das Paket gescannt oder bestätigt hat, dass es sich im Transit befindet.
• Das bloße Erstellen eines Versandetiketts oder die Eingabe eines Sendungsverfolgungscodes reicht nicht aus.

Warum das wichtig ist

Verspäteter Versand kann:

• Ihre Auszahlung verzögern.
• Ihre Bewertung „Versandt innerhalb von 3 Arbeitstagen“ im Leistungs-Dashboard verringern.
• Zu Käuferbeschwerden, Stornierungen oder Sanktionen führen.

Wie wir dies verfolgen

• Wir erfassen Sendungsverfolgungsereignisse automatisch und in Echtzeit von den meisten großen Versandunternehmen.

Sie können Ihre Bearbeitungszeiten und Leistung in Ihrem Leistungs-Dashboard überwachen.