Reclamaciones y lotes no vendidos
¿Cómo se calcula mi puntuación de vendedor?

Si se cumplen ciertas condiciones, las páginas con la información general del vendedor pueden mostrar una puntuación global del vendedor. Esta puntuación es el porcentaje de valoraciones positivas con respecto a las valoraciones positivas y negativas que se han dado a ese vendedor en los últimos 12 meses.

Las valoraciones neutras no se incluyen en este cálculo. Por ejemplo: El vendedor tiene 142 valoraciones positivas, 13 negativas y 17 neutrales, el cálculo sería (Positivo/(Positivo+Negativo))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0,916x100=91,6 %.

La puntuación del vendedor solo se muestra si ha recibido al menos 5 valoraciones. No mostramos las valoraciones positivas en el resumen total si no contienen texto,pero esto no impide que se cuenten durante el cálculo de la puntuación del vendedor.

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