El envío inteligente ayuda generando automáticamente algunos documentos relacionados con aduanas (por ejemplo, formularios CN22 para exportaciones a la UE). Sin embargo, sigues siendo responsable de proporcionar información precisa.

Una vez que el comprador haya pagado, ve a la página del pedido correspondiente y añade la información aduanera. Nosotros rellenaremos lo que podamos, pero debes revisar y completar todos los detalles requeridos.

La información aduanera que deberás comprobar o añadir incluye:

• Código HS: el código del Sistema Armonizado que clasifica tu objeto para fines aduaneros. Cuanto más específico sea el código, más precisa será la declaración. Puedes encontrar el código HS usando este sitio web.
• País de fabricación: dónde se fabricó o encontró el objeto (no desde dónde se envía). Si no estás seguro, te recomendamos investigar tu objeto y seleccionar el país que consideres más probable como país de fabricación o descubrimiento.
• Cantidad y peso: rellenaremos automáticamente el peso por objeto con el peso del paquete. Si hay varios objetos en tu pedido, mostraremos el peso medio por objeto dividiendo el peso total del paquete entre el número de objetos.
  • Ejemplo: si el pedido contiene 2 objetos de 1 kg y 5 kg, el peso por objeto debería ser 3 kg.
• Número EORI o IOSS: requerido para vendedores profesionales que envían desde o hacia fuera de la UE. Si no tienes uno, puedes solicitar un número EORI de la UE. Solicitarlo suele ser bastante rápido y sencillo.
• Número EORI GB: los vendedores profesionales que envían hacia o desde Gran Bretaña necesitan un número EORI GB. Si no tienes uno, puedes solicitar un número EORI GB.

El envío inteligente no gestiona automáticamente:

• Proporcionar tu número de IVA.
• Documentos adicionales requeridos para categorías especiales (por ejemplo, vehículos, alcohol, objetos CITES).

Impresión de formularios aduaneros y etiquetas de envío

• Después de guardar los detalles aduaneros, imprime la etiqueta de envío y pégala firmemente al paquete.
• Si se generan formularios aduaneros, imprime tres copias de cada formulario y colócalas en una bolsa para documentos que se pegará con cinta adhesiva en el exterior del paquete.
• Los formularios son usados por las aduanas de tu país, el país de destino y la empresa de transporte.

• Si no aparecen formularios aduaneros, significa que la información se envió digitalmente – en ese caso, solo necesitas imprimir y pegar la etiqueta de envío.
  
  

Si no estás seguro de qué documentos incluir, consulta con la empresa de transporte o la autoridad aduanera del país de destino.

Importante saber

• Solo los vendedores profesionales pueden usar el envío inteligente para enviar fuera de países de la UE
• Visita el sitio web oficial de aduanas del país del comprador para obtener la guía más precisa.
• Contacta directamente con tu proveedor de transporte para actualizaciones sobre envíos retenidos o retrasados.
• El envío inteligente puede simplificar partes del proceso, pero los vendedores son responsables de proporcionar la documentación aduanera correcta.
• Los compradores son responsables de pagar cualquier derecho o impuesto de importación.

Casos especiales a tener en cuenta

• Suiza, Noruega y el Reino Unido: están fuera de la unión aduanera/IVA de la UE. Siempre se requiere la documentación aduanera completa.
• Envíos de alto valor (> 1.000 €): a menudo requieren despacho aduanero formal con facturas y declaraciones detalladas.