Pagos y comisiones
¿Qué sucede si un comprador no paga?

Los compradores están obligados a pagar por su compra en un plazo de 3 días desde el cierre de la subasta. Si el comprador no paga en el plazo de 3 días, nos pondremos en contacto con él a través de múltiples recordatorios de pago por correo electrónico. Si aún así no se recibe el pago, se bloqueará al comprador para que no pueda pujar más en Catawiki y la venta se cancelará a continuación.

Como no queremos que esto se convierta en un inconveniente para ti, volveremos a ofrecer automáticamente el lote para la subasta a menos que elijas otra cosa. Volver a ofrecer significa que los lotes que no hayan sido pagados por el comprador serán automáticamente copiados, reenviados y aprobados a subasta. El experto programará entonces estos lotes en la primera subasta disponible. Por experiencia, sabemos que casi el 70 % de los lotes que se vuelven a ofrecer se venden en la próxima subasta. Siempre puedes decidir no volver a ofrecer un lote en particular si no lo deseas. Te informaremos sobre las posibilidades que tienes de volver a ofrecer tus lotes y te diremos cómo proceder por correo electrónico.

Si no quieres volver a ofrecer ninguno de los lotes que no han sido pagados por el comprador, haz clic en el siguiente botón para cambiar tus preferencias.

¿Te ha resultado útil este artículo?
Contacta con nosotros