Hay varias razones por las que su pago como vendedor puede no haber llegado todavía.

Su pago puede retrasarse si:

1. Un objeto que vendió fue cancelado después de que ya le hubieran pagado por él.
   Si esto ocurre, la cantidad que ya recibió puede ser deducida de un pago futuro.
2. Hay una reclamación abierta sobre un objeto que vendió.
   Su pago se pausará hasta que la reclamación se resuelva. Si esto aplica, habrá recibido un correo electrónico de nuestra parte.
3. Los datos de su cuenta bancaria están ausentes, incompletos o son incorrectos.
   Puede comprobar esto en su configuración de pago.
4. El estado del pedido no se ha actualizado correctamente.
   Si el comprador ha recibido el pedido, pero el pedido no ha sido marcado como enviado o recogido, su pago puede retrasarse. El estado correcto del pedido nos ayuda a nosotros y al comprador a hacer seguimiento del pedido.
5. Su configuración de pago no está completa.
   Nuestro proveedor de pagos, como Stripe o Payoneer, puede solicitarle información o documentos adicionales antes de que pueda recibir pagos.
6. La cantidad a pagar está por debajo del umbral mínimo de pago.
   Si recibe pagos a través de Payoneer, la cantidad mínima de pago es 20 €. Para Stripe, la cantidad mínima de pago es 1 €. Si su pago disponible está por debajo del umbral correspondiente, la fecha de pago puede posponerse hasta que se alcance la cantidad mínima.
7. La frecuencia de pago seleccionada aún no se ha alcanzado.
   Sus pagos se agrupan y envían según la frecuencia de pago que seleccionó en su configuración. Puede comprobar su configuración de frecuencia de pago. Estas configuraciones agruparán sus pagos según la frecuencia que haya elegido.

Puede consultar la fecha estimada de pago en la página del pedido y revisar su frecuencia de pago en la configuración de su cuenta.

Obtenga más información sobre cuándo puede esperar recibir el pago.