Las Subastas en Vivo permiten que coleccionistas, compradores y vendedores se conecten en tiempo real. Para asegurarnos de que todos tengan una experiencia segura, justa y agradable, todos los participantes deben seguir estas Directrices de la Comunidad.
Estas Directrices de la Comunidad se aplican además de los Términos de Uso, incluidos los Términos para Compradores, Términos para Compradores de Subastas en Vivo y Términos para Vendedores.
Tu comportamiento durante las transmisiones en vivo
Las subastas en vivo incluyen chat, lo que permite a los participantes interactuar durante el evento. Toda interacción debe mantenerse respetuosa y relevante para la subasta.
Los vendedores y coanfitriones que dirigen la transmisión en vivo también deben seguir las siguientes directrices para garantizar un ambiente seguro y respetuoso. Toda participación en las Subastas en Vivo debe cumplir además con la legislación aplicable y los Términos de Uso de Catawiki.
Contenido y comportamientos no permitidos
Sin limitación, el siguiente contenido y comportamiento están prohibidos durante una transmisión en vivo:
- Discurso de odio o discriminación
Contenido que ataque a individuos o grupos basándose en su identidad.
Esto incluye comentarios racistas, xenófobos, homófobos o transfóbicos, así como comentarios despectivos sobre religión, nacionalidad, género o discapacidad.
- Acoso o intimidación
Insultar, amenazar o dirigirse repetidamente a otros participantes.
Esto incluye ataques personales, intimidación o provocar deliberadamente a otros en el chat.
- Consumo de sustancias
Fumar, beber alcohol o consumir drogas durante una transmisión en vivo, así como participar estando intoxicado.
Esto incluye aparecer visiblemente afectado o incapaz de dirigir o participar de manera responsable.
- Contenido sexual
Contenido sexualmente explícito o sugerente.
Esto incluye desnudez, comentarios sexuales o mostrar material sexualmente explícito en cámara.
- Lenguaje explícito
Uso de lenguaje ofensivo o abusivo.
Esto incluye insultos fuertes, palabrotas repetidas o lenguaje destinado a ofender o impactar a otros.
- Violencia y contenido dañino
Contenido que promueva o represente daño.
Esto incluye amenazas de violencia, fomentar comportamientos violentos o contenido relacionado con autolesiones.
- Contenido terrorista o extremista
Contenido que promueva, apoye o esté asociado con organizaciones o ideologías extremistas.
- Promoción política
Usar las subastas en vivo para promover campañas políticas, partidos, ideologías o para participar en agitación política.
Esto incluye animar a otros a apoyar puntos de vista políticos específicos o convertir la transmisión en una discusión política.
- Desinformación
Compartir información falsa o engañosa.
Esto incluye teorías conspirativas, afirmaciones falsas sobre salud o declaraciones engañosas presentadas como hechos.
- Fraude o estafas
Comportamiento engañoso o deshonesto.
Esto incluye hacerse pasar por otros, compartir información fraudulenta o intentar estafar a los participantes.
- Redirigir usuarios fuera de Catawiki
Animar a los usuarios a comprar o vender fuera de Catawiki.
Esto incluye compartir enlaces de ventas externas o pedir a los espectadores que completen transacciones a través de otras plataformas o aplicaciones de mensajería.
- Violaciones de privacidad
No está permitido compartir, solicitar o divulgar datos personales de otra persona sin permiso.
Esto incluye direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, detalles de pago, identificadores en redes sociales, información privada de cuentas o cualquier otro dato personal.
Integridad de la subasta y pujas justas
Las Subastas en Vivo deben mantenerse justas, transparentes y centradas en las pujas a través del sistema oficial de pujas de Catawiki. Los participantes no deben usar el chat, los comentarios en la transmisión en vivo ni ninguna otra función de la Subasta en Vivo para manipular, distorsionar o interferir con el proceso de la subasta.
Esto incluye, por ejemplo:
- sugerir falsamente que se han realizado pujas, que se realizarán o que han alcanzado cierto nivel
- fingir una intención de pujar
- presentar opiniones como hechos
- coordinar el comportamiento de pujas con otros
- usar el chat para señalar estrategias de puja o influir en las pujas fuera de la interfaz oficial
- hacer declaraciones engañosas sobre valor, autenticidad, estado, procedencia o estado de reserva
- interrumpir la transmisión en vivo o el chat de manera que interfiera con las pujas
- presionar, intimidar o engañar a otros participantes en relación con las pujas
- publicar repetidamente mensajes destinados a crear urgencia artificial, presión para pujar o una impresión engañosa del interés del mercado
- animar o facilitar transacciones fuera de Catawiki.
Cualquier intento de eludir estas reglas o usar las funciones de la Subasta en Vivo de manera engañosa, manipuladora o injusta también puede resultar en acciones disciplinarias.
Solo las pujas enviadas a través de la interfaz oficial de pujas de Catawiki son válidas. Las declaraciones hechas en el chat o verbalmente durante una transmisión en vivo no cuentan como pujas y no determinan el resultado de la subasta.
Responsabilidad de los anfitriones en vivo
Si diriges una subasta en vivo, eres responsable de cómo se lleva a cabo la transmisión y cómo se presentan los objetos.
Al dirigir una transmisión en vivo, eres responsable de:
- Cómo se conduce la transmisión en vivo
- Lo que se dice frente a la cámara
- Lo que se muestra en pantalla
- El comportamiento de los coanfitriones o miembros del equipo
- Asegurar una moderación adecuada del chat
- La exactitud de los objetos que presentas
En resumen, eres responsable de lo que sucede durante tu transmisión en vivo.
Objetos que ofreces a la venta
Todos los objetos ofrecidos en las Subastas en Vivo deben cumplir con las políticas aplicables de Catawiki, incluidas sus normas sobre objetos prohibidos y restringidos, autenticidad, propiedad intelectual y cualquier requisito específico de categoría relevante.
Aplicación
Si se violan estas Directrices de la Comunidad o los Términos de Uso, Catawiki puede tomar las medidas adecuadas, que incluyen:
- finalizar una transmisión en vivo
- eliminar contenido o mensajes del chat
- expulsar usuarios de una transmisión en vivo
- restringir la funcionalidad del chat
- suspender o eliminar el acceso a las Subastas en Vivo
- suspender o restringir una cuenta de Catawiki
- recuperar pérdidas financieras cuando sea aplicable y
- tomar cualquier otra acción disponible bajo los Términos de Uso, Términos para Compradores o Términos para Vendedores.
Reportar preocupaciones
Si crees que el contenido o la conducta durante una Subasta en Vivo violan estas Directrices de la Comunidad o socavan la equidad o seguridad de la subasta, puedes reportarlo a Catawiki a través de las herramientas de reporte o canales de soporte que Catawiki pone a disposición. Catawiki puede revisar la información relevante, incluyendo la actividad del chat, contenido de la transmisión en vivo e historial de cuentas, y puede tomar medidas temporales o permanentes cuando sea apropiado.