Si el comprador plantea una preocupación – por ejemplo, que el vehículo no coincide con la descripción o sufrió daños durante el transporte – tu pago se pausará mientras revisamos la situación. Podemos solicitar documentación adicional o la opinión de un experto para ayudar a evaluar el problema. Una vez que la investigación esté completa, determinaremos los siguientes pasos adecuados y actualizaremos tanto a ti como al comprador.
 Para apoyar la resolución, estate preparado para:

• Compartir toda la documentación y comunicación relevante.
• Colaborar con cualquier investigación o revisión experta.