Proceso para enviar y evaluar tus lotes
¿Cómo funciona el proceso para presentar objetos?

Después de crear una cuenta de Catawiki, puedes presentar un nuevo objeto para venderlo en Catawiki.


Presentar un nuevo objeto

Puedes empezar introduciendo el objeto que quieres vender. Una vez que empieces a introducir un objeto, automáticamente aparecerán algunas sugerencias debajo del campo de texto.



Si no puedes encontrar el objeto que deseas vender, selecciona el objeto disponible que más relación tenga con él y deja un mensaje para el experto durante el proceso para presentar objetos.

Si ya estás familiarizado con Catawiki, es posible que quieras vender en una subasta concreta. Puedes hacerlo desplazándote hasta la parte inferior de la página, seleccionando “O empezar con una subasta” y eligiendo la subasta en la que deseas vender.



Después de introducir el objeto o seleccionar una subasta, añade imágenes, detalles, valor, e información sobre el envío relativos al objeto.


Trabajar en el borrador de un objeto


Si tienes algún proceso para presentar objetos que dejaste sin completar, entonces guardamos un borrador. Puedes encontrar todos tus borradores en un solo lugar.



Los borradores más recientes también te aparecerán cuando optes por presentar un nuevo objeto. 

Puedes eliminar un borrador seleccionando “Eliminar” en el menú de acciones que aparece junto a cada borrador en tus “Objetos presentados”. 



Cómo subir imágenes

Para subir imágenes desde un ordenador de sobremesa, puedes arrastrarlas y soltarlas en el cuadro en el apartado “Imágenes” de la herramienta para presentar objetos. 

También tienes la posibilidad de “Añadir a través del ordenador” o “Añadir a través del móvil”. 

Si usas un teléfono móvil o una tableta, puedes subir fotos desde tu dispositivo o usar la cámara de tu dispositivo para fotografiar tu objeto. Estas fotos se añadirán entonces a lo que estás presentando.

Nuestros expertos requieren buenas imágenes para evaluar tu objeto, así que asegúrate de hacer fotos de alta calidad. Las buenas imágenes suelen también redundar en precios de venta más altos.



Cómo añadir detalles sobre un objeto


Dedícale tiempo a añadir toda esta información para que los pujadores sientan confianza a la hora de comprar tu objeto. Después de presentar tu objeto, ya no puedes modificar por tu cuenta la información del objeto. 

¿Tu objeto tiene una historia interesante que contar? Utiliza entonces el campo de descripción para explicar qué hace que sea único.

Si no sabes con seguridad a qué se refiere alguno de los campos, encontrarás un símbolo de “información” junto al campo que ayuda a explicarlo mejor. 

Puedes cambiar tu objeto, o la subasta, en cualquier momento antes de presentarlo. 


Determinar el valor de tu objeto


Precio de venta estimado

Proporciona una estimación de cuánto crees que vale tu objeto. Si no lo sabes, haz un cálculo aproximado. El valor solo lo ven nuestros expertos cuando revisan tu objeto, no los pujadores. 



Si tu objeto vale más de 200 €, puedes añadirle un precio de reserva opcional.



Precio de reserva



Se trata del precio mínimo por el que estás dispuesto a vender tu objeto. Se fija consultándolo con nuestros expertos. 



Si no se alcanza el precio de reserva en el momento en que termina la subasta, el objeto no se venderá y tendrás la posibilidad de volver a ofrecer el objeto para subasta o bien ofrecerlo al mejor pujador.

Comprar ya



Puedes añadir la opción Comprar ya a tus objetos. Es algo que permite a los compradores potenciales comprar tu objeto antes de que termine la subasta por un precio fijado.



Para utilizar la opción Comprar ya, tu objeto debe tener un valor estimado de 200 € como mínimo. Ten en cuenta que no puedes ofrecer únicamente la opción Comprar ya. La posibilidad de pujar por tu objeto estará disponible junto con Comprar ya.


Envío del objeto



Cuando presentas un objeto, seleccionas el tamaño de tu paquete, eliges entre envío inteligente o manual y decides si tu objeto se puede recoger.


Vista previa del objeto antes de presentarlo

Una vez que hayas añadido las imágenes, los detalles, el valor y la información sobre el envío relativos a tu objeto, puedes tener una vista previa del objeto. Es una excelente manera de comprobar que todo esté en orden antes de presentar el objeto. 

Después de la vista previa, puedes presentar tu objeto y este le llegará a uno de nuestros expertos.  


¿Qué sucede después de presentar un objeto? 

Nuestros expertos revisarán tu objeto. Si tienen toda la información que necesitan, tu objeto se programará para una subasta. 



Si los expertos necesitan más información o tienen que hacer algún cambio, te enviarán un correo electrónico sobre los ajustes que tengas que realizar. Tu objeto también volverá a tus borradores junto con los comentarios del experto.



Una vez que hayas presentado un objeto, puedes hacer un seguimiento del objeto en tus “Objetos presentados”.


Hacer una copia de un objeto



Si vendes un objeto similar, entonces no es necesario que crees un objeto desde cero. 



Puedes crear una copia de tus objetos seleccionando “Copiar” en el menú de acciones que aparece junto a cada objeto en tus “Objetos presentados”. 



Se creará una copia del objeto elegido, incluidos todos los detalles del objeto, así como imágenes, información sobre el envío, precios y descripción. Es posible que se te pida que vuelvas a introducir el tipo de objeto que quieres vender antes de copiarlo. 



Realizar cambios en tu objeto después de haberlo presentado

Editar un objeto una vez presentado

Una vez que hayas presentado tu objeto, este se hará llegar a nuestro equipo de expertos para que lo revisen. Si notan alguna inexactitud o necesitan información adicional sobre tu objeto, volverán a poner tu objeto presentado en estado de borrador y sugerirán cambios. Recibirás una notificación si esto sucediera. 


Cambiar la descripción de un objeto que está en una subasta

Si observas que la descripción de tu objeto es incorrecta o se tiene que actualizar, ponte en contacto con nosotros. 

Proporciona tanta información como sea posible, incluyendo el número identificativo del objeto y una explicación detallada de los cambios necesarios. 

Se puede tardar algún tiempo en llevar a cabo las revisiones, pero haremos todo lo posible para hacer la actualización lo más rápido posible. Cuanto antes te pongas en contacto con nosotros, más probable será que podamos realizar los cambios. 

¿Cuándo se programará tu objeto para subasta?

En Catawiki organizamos subastas regularmente. Te informaremos cuando el experto haya encontrado la subasta perfecta para tu objeto. Dado que encontrar la más adecuada puede llevar algún tiempo, esto puede tardar hasta una semana. 

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