請務必使用提供包裹追蹤服務的貨運公司。購買貨運標籤後，您需要在訂單頁面標記訂單為已出貨，並新增追蹤代碼。

如果您使用我們的應用程式，您可以直接掃描貨運標籤上的追蹤代碼，這樣就不需要手動輸入了。

輸入追蹤代碼時，請務必再次確認代碼是否正確。如果輸入錯誤的追蹤代碼，我們將無法追蹤訂單，您的付款也會因此延遲。若發現輸入錯誤，您可以隨時在訂單頁面更新追蹤代碼。

為什麼需要追蹤代碼

我們會利用追蹤代碼向您和買家更新包裹的位置。這樣我們才能知道包裹何時送達，並安排付款給您。

如果您已寄出包裹但不再持有追蹤代碼，請聯絡貨運公司，請他們再次提供追蹤代碼給您。

如果無法從貨運公司取得追蹤代碼，您必須聯絡買家確認物品已送達，才能安排您的付款。我們會在系統中標記物品送達後3天進行付款。

如何在貨運公司網站上追蹤包裹

1. 從訂單頁面複製追蹤代碼。
2. 前往貨運公司網站。
3. 找到包裹追蹤（track & trace）區域。
4. 在指定欄位輸入追蹤代碼，您可能還需要輸入買家的郵遞區號。
5. 點擊「追蹤」按鈕，即可查看包裹目前的運送狀況。