幫助中心給賣家的幫助貨運及面交取貨配送問題
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配送問題
運送異常狀態:它們的含義及應對方法
如果物品在運送前損壞或被盜,該怎麼辦?
我即將寄出我的物品。為什麼我無法輸入我的追蹤代碼?
為什麼我的追蹤代碼顯示無法追蹤?
如果物品在運送過程中遺失或損壞,該怎麼辦?
如果運送延遲該怎麼辦?
如果貨件被退回給我,我該怎麼辦?
如果地址錯誤或買家無法聯絡,誰負責支付重新運送的費用?
我的物品已經送達給買家。若我還沒收到款項,該怎麼辦?
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