追蹤資訊通常需要幾天時間才會更新。有些運輸公司不會在每個環節都掃描，因此短暫的更新延遲並不一定代表有問題。

但在極少數情況下，如果運輸公司確認物品遺失，或賣家通知我們物品在運送途中遺失：我們會協助您尋找解決方案。如果訂單因物品運送途中遺失而取消，您將獲得全額退款。如果發生問題，您不會損失您的錢。