Envío y entrega
Información básica sobre envíos
1se pueden enviar objetos a cualquier pa eds?
¿quién es responsable del envío?
¿cuándo se enviará y entregará mi pedido?
¿cómo funciona el seguimiento?
1puedo combinar el env edo si compro varios objetos?7
He seleccionado la recogida para mi objeto. ¿cómo lo recojo?
Aduanas e impuestos
Distinguir entre tasas aduaneras, cambios de importación e impuestos de importación
Comprender las tasas aduaneras y los cargos de importación
Entendiendo los impuestos de importación
1cu e1les son los documentos aduaneros requeridos?7
¿qué pasa si mi paquete está retenido en la aduana?
¿qué pasa si no pago las tasas de aduana o los cargos de importación?
1qu e9 documentos debo recibir con el env edo?
Problemas con el envío
¿cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
1qu e9 pasa si mi vendedor a fan no ha enviado el pedido?
¿qué pasa si mi objeto está retenido en aduanas?
¿qué pasa si no recojo la entrega o rechazo el paquete?
1qu e9 sucede si el objeto se pierde durante el tr e1nsito?
¿qué pasa si el objeto llega dañado o no como se describía, o si el envío que recibí estaba vacío?
¿quién se encarga de los problemas de entrega, catawiki o el vendedor?
Estados de excepción de envío: qué significan y qué hacer
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