Αποστολή και παράδοση
Βασικά στοιχεία αποστολής
Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής μου;
Ποιοι κανόνες αποστολής ισχύουν για μένα;
Τι συμβαίνει μετά την πληρωμή του αντικειμένου από τον αγοραστή;
Πότε πρέπει να στείλω το αντικείμενό μου;
Πώς να πακετάρω σωστά το αντικείμενό μου;
Μπορώ να κάνω <strong>συνδυαστική αποστολή</strong> για έναν αγοραστή;
Μπορώ να παύσω τις καταχωρήσεις μου όταν δεν είμαι διαθέσιμος;
Γερμανικός Νόμος Περί Συσκευασίας
Προεπιλογές αποστολής: αποθήκευσε τις ρυθμίσεις αποστολής σου για ταχύτερες υποβολές
Έξυπνη αποστολή
Τι είναι η έξυπνη αποστολή και πώς λειτουργεί;
Ποιες χώρες καλύπτονται από την έξυπνη αποστολή;
Πώς χρησιμοποιώ τις ετικέτες έξυπνης αποστολής;
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση με την έξυπνη αποστολή;
Μπορώ να ασφαλίσω την αποστολή μου με την έξυπνη αποστολή;
Τι πρέπει να κάνω αν η έξυπνη αποστολή αποτύχει να δημιουργήσει την ετικέτα αποστολής μου;
Πότε χρειάζεται να αλλάξω σε μη αυτόματη αποστολή;
Προβλήματα με την αποστολή
Καταστάσεις εξαίρεσης αποστολής: τι σημαίνουν και τι να κάνετε
Τι να κάνετε αν το αντικείμενο είναι κατεστραμμένο ή κλαπεί πριν από την αποστολή;
Είμαι έτοιμος να αποστείλω το αντικείμενό μου. γιατί δεν μπορώ να εισάγω τον κωδικό εντοπισμού μου;
Γιατί ο κωδικός εντοπισμού μου εμφανίζεται ως μη εντοπίσιμος;
Τι να κάνετε αν το αντικείμενο χαθεί ή υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής;
Τι να κάνετε αν η αποστολή καθυστερήσει;
Τι να κάνω αν η αποστολή μου επιστραφεί;
Ποιος πληρώνει για την επανεκπομπή αν η διεύθυνση ήταν λάθος ή ο αγοραστής δεν ήταν διαθέσιμος;
Το αντικείμενό μου παραδόθηκε στον αγοραστή. τι να κάνω αν δεν έχω πληρωθεί ακόμα;
Χειροκίνητη αποστολή
Πώς επιλέγω μια εταιρεία αποστολής και ορίζω τις τιμές αποστολής;
Μπορώ να προσθέσω ασφάλιση στην αποστολή μου;
Τι γίνεται αν κάνω λάθος στους συντελεστές αποστολής που έχω ορίσει;
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση με τις μη αυτόματες αποστολές;
Τελωνεία και φόροι
Χρειάζεται όλοι οι πωλητές να ασχοληθούν με τα τελωνεία;
Υπάρχουν τύποι αντικειμένων με συγκεκριμένους περιορισμούς;
Τι έγγραφα χρειάζεται να συμπεριλάβω;
Έξυπνη αποστολή και τελωνεία
Μη αυτόματη αποστολή και τελωνεία
Χρήση των αριθμών φορολογίας της catawiki (ioss, φπα, gst)
Τι συμβαίνει αν τα τελωνεία κρατήσουν, απορρίψουν ή επιστρέψουν το πακέτο μου;
Πωλητές με μεγάλο όγκο: τοπικές απαιτήσεις εγγραφής
Αποστολή στα κανάρια νησιά
Αποστολή οχημάτων
Ποιος οργανώνει την αποστολή;
Έχω κανονίσει την αποστολή για το όχημα που πούλησα. ποια είναι τα επόμενα βήματα;
Απαιτούμενη τεκμηρίωση
Ο αγοραστής θέλει να παραλάβει το όχημα που πούλησα. είναι αυτό δυνατόν;
Εάν το όχημα υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά
Διαχείριση διαφορών
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας